現(xiàn)階段中，我國(guó)正在強(qiáng)調(diào)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局，并在十二五規(guī)劃綱要中指出：“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域的一場(chǎng)深刻變革，必須貫穿經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全過(guò)程和各領(lǐng)域，提高發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性，堅(jiān)持在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變、在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。”而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中，企業(yè)是其社會(huì)的細(xì)胞，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本微觀主體，企業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造功能是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的重要途徑。因此，在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流中，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展，具有前瞻性的深遠(yuǎn)意義。通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論以及國(guó)內(nèi)外企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，有必要構(gòu)建一套科學(xué)完整的符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系。
一、構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的理論基礎(chǔ)
1.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論。在社會(huì)主義條件下發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者的偉大創(chuàng)舉，是中國(guó)共產(chǎn)黨人對(duì)馬克思主義發(fā)展作出的歷史性貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了我們黨堅(jiān)持理論創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的巨大勇氣。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論的形成，經(jīng)過(guò)了幾代馬克思主義者的探索，中國(guó)共產(chǎn)黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體都作出了重要的貢獻(xiàn)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論既是我國(guó)改革開(kāi)放30年來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是對(duì)馬克思主義經(jīng)濟(jì)理論的創(chuàng)新和發(fā)展，同時(shí)也是大膽借鑒人類社會(huì)創(chuàng)造的一切文明成果的產(chǎn)物。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論回答了什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義，同時(shí)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論的大環(huán)境下，也闡明了各類型企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位及所起的作用，探索了企業(yè)與政府、企業(yè)與社會(huì)的職能分工與職責(zé)定位等，為中國(guó)特色社會(huì)主義企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)奠定了良好的理論基礎(chǔ)。
2.科學(xué)發(fā)展觀理論。科學(xué)發(fā)展觀是以胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央立足社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情，總結(jié)我國(guó)發(fā)展實(shí)踐，借鑒國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的發(fā)展要求提出來(lái)的，是對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨三代黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想一脈相承又與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。科學(xué)發(fā)展觀是堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展，統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放，繼續(xù)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)主義民主政治和社會(huì)主義先進(jìn)文化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展。
科學(xué)發(fā)展觀的提出，既是對(duì)國(guó)際潮流、中國(guó)國(guó)情以及各種約束因素進(jìn)行實(shí)證分析和系統(tǒng)把握的結(jié)果，也是堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，遵循現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律和基本要求，以創(chuàng)新的思維方式思考和規(guī)劃當(dāng)代我國(guó)發(fā)展的成果。這一重大戰(zhàn)略思想極大地豐富了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，為完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
3.卡羅爾層次責(zé)任理論。卡羅爾層次責(zé)任理論給人們的研究提供了很好的思路，根據(jù)這個(gè)思路我們不難發(fā)現(xiàn)，西方國(guó)家及其相關(guān)組織已經(jīng)到了提出社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)并加以推行的階段，我國(guó)應(yīng)將注意力集中到努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，規(guī)范企業(yè)行為和市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)法制和社會(huì)信用體系的建設(shè)，逐步完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制上來(lái)，為企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐和建設(shè)創(chuàng)造良好的體制環(huán)境，努力縮短與西方國(guó)家企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的差距；同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)在規(guī)律的研究，努力尋找一條適合我國(guó)國(guó)情，體現(xiàn)社會(huì)主義優(yōu)越性、促進(jìn)我國(guó)企業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)體系的社會(huì)責(zé)任發(fā)展之路。
作為第一個(gè)較為全面的西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論模型，卡羅爾模型具有兩個(gè)基本特征，一是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的擴(kuò)展，二是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、有效回應(yīng)和回應(yīng)行動(dòng)的綜合。盡管卡羅爾沒(méi)有明確定義什么是企業(yè)社會(huì)績(jī)效，但其最大貢獻(xiàn)是將以往人們所爭(zhēng)論的關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)系統(tǒng)化,提出了企業(yè)必須承擔(dān)的、從經(jīng)濟(jì)到自由判斷的四種不同責(zé)任，并將企業(yè)在處理企業(yè)與社會(huì)關(guān)系時(shí)所應(yīng)考慮的、以前是分離甚至對(duì)立的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)有效回應(yīng)和社會(huì)議題觀點(diǎn)進(jìn)行綜合。模型中關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的廣義看法、責(zé)任、議題、回應(yīng)之間相互作用的三維空間概念以及所蘊(yùn)含的原則、過(guò)程、政策的方法為分析企業(yè)與社會(huì)關(guān)系議題研究引入新視野、構(gòu)建了一個(gè)有價(jià)值的理論框架。
二、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)現(xiàn)狀
近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)取得了一些令人可喜的成果，促進(jìn)了社會(huì)和企業(yè)的全面發(fā)展，另一方面，在取得成就的同時(shí)還存在著一些值得我們深思的問(wèn)題。
1.地方政府片面注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。地方政府為了發(fā)展經(jīng)濟(jì)片面注重企業(yè)的利潤(rùn)和稅收，地方官員單純追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的指標(biāo)，不惜犧牲老百姓的生存環(huán)境和生活質(zhì)量，忽視企業(yè)對(duì)于環(huán)境等造成的破壞。地方政府對(duì)于企業(yè)無(wú)限度容忍和遷就，事實(shí)上與企業(yè)結(jié)成了利益共同體，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式粗放，高投入、高消耗、高排放，使得資源開(kāi)采枯竭、生態(tài)環(huán)境逐漸惡化。
有些地方為發(fā)展經(jīng)濟(jì)，在GDP掛帥的前提下，不顧資源環(huán)境的承載能力，盲目招商引資，對(duì)跨國(guó)公司環(huán)境違法沒(méi)有完全承擔(dān)起監(jiān)管和執(zhí)法的責(zé)任。在經(jīng)濟(jì)騰飛的時(shí)代里，地方政府注重企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，常常忽視員工的工資收入、職業(yè)健康和權(quán)益保障的問(wèn)題，對(duì)其關(guān)心不夠，造成民工荒，員工鬧事或上訪等。同時(shí)，由于相關(guān)政策的不甚明朗、掌握的尺度不一或者執(zhí)行的力度不夠，企業(yè)在進(jìn)行慈善或者公益活動(dòng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)支出，有時(shí)很難得到稅收優(yōu)惠或者減免，從而影響企業(yè)投身公益事業(yè)的積極性。政府對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)度追求，使得很多地方官員不僅不能被問(wèn)責(zé)，反而會(huì)因?yàn)閯?chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益而得到升遷，形成惡性循環(huán)。
2.對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行力度不足。雖然我國(guó)法律法規(guī)頒布了有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的條例，在《公司法》第五條規(guī)定：“公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德、誠(chéng)實(shí)守信，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督，承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。”第十七條規(guī)定：“公司必須保護(hù)職工的合法權(quán)益，依法與職工簽訂勞動(dòng)合同，參加社會(huì)保險(xiǎn)，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)”，但由于相關(guān)執(zhí)法力度不夠，消費(fèi)者對(duì)一般規(guī)模企業(yè)的影響力的局限性，以及僥幸的企業(yè)認(rèn)為自己的行為不會(huì)被利益相關(guān)者反抗而得過(guò)且過(guò)，盡量逃避應(yīng)盡義務(wù)。
企業(yè)因?yàn)椴宦男猩鐣?huì)責(zé)任而受到的懲罰不足以對(duì)企業(yè)生產(chǎn)警戒和約束。違規(guī)收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于違規(guī)成本，這對(duì)于守法的企業(yè)來(lái)說(shuō)，很不公平。這種現(xiàn)象容易誘導(dǎo)守法企業(yè)放棄社會(huì)責(zé)任，造成劣幣驅(qū)逐良幣的后果。在認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律監(jiān)管方面，國(guó)務(wù)院2003年頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》明確規(guī)定：對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)違法認(rèn)證可最高處罰50萬(wàn)元；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和負(fù)有直接責(zé)任的認(rèn)證人員，撤銷其執(zhí)業(yè)資格；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。但事實(shí)上卻是，認(rèn)證條例實(shí)施幾年來(lái)，鮮見(jiàn)有認(rèn)證機(jī)構(gòu)被處罰的，被移交司法機(jī)關(guān)的有關(guān)責(zé)任人，更是鳳毛麟角。在認(rèn)證制度方面，有法不依，處罰不嚴(yán)的問(wèn)題助長(zhǎng)了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證過(guò)程中的失信行為頻頻發(fā)生。
3.企業(yè)自身缺乏履行社會(huì)責(zé)任的理念。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺乏，從本質(zhì)上講是由于缺乏企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制還沒(méi)有建立，以人為本的和諧發(fā)展價(jià)值觀還沒(méi)有形成。企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益是天經(jīng)地義、無(wú)可厚非的，但是目前我國(guó)企業(yè)在管理理念上還是停留在古典階段，通過(guò)增加員工的勞動(dòng)強(qiáng)度、延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間來(lái)求得企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，忽視員工的權(quán)益，沒(méi)有樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)者和管理者缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)，不把改善員工的工作條件和環(huán)境以及安全保障等問(wèn)題提上日程，只是依靠單純的壓低勞動(dòng)力價(jià)格，降低勞動(dòng)力成本來(lái)謀求表面的、短期的利益，從而導(dǎo)致員工積極性下降，最終導(dǎo)致企業(yè)勞動(dòng)效率降低，在事實(shí)上反而是增加了企業(yè)的成本。
企業(yè)缺乏開(kāi)放式的經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想，僅僅將目光擺在眼前和企業(yè)內(nèi)部，卻未能將企業(yè)的生產(chǎn)力和整個(gè)社會(huì)聯(lián)系在一起，不惜以犧牲整個(gè)社會(huì)相關(guān)利益的代價(jià)來(lái)滿足企業(yè)的眼前利益，終究不可能認(rèn)識(shí)到，一個(gè)企業(yè)只有真正的融入到社會(huì)才能在社會(huì)上長(zhǎng)足發(fā)展。
三、具有中國(guó)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)方案
受改革開(kāi)放的影響帶來(lái)的是經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)儼然成為了一個(gè)比較成熟的開(kāi)放型國(guó)家，受國(guó)際企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的影響逐年深入。企業(yè)的員工及消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)逐漸醒悟，企業(yè)之間的合作也日益頻繁和密切，政府和整個(gè)社會(huì)對(duì)企業(yè)是否履行和承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注及其呼聲也與日俱增，為了企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任，建立一套科學(xué)的社會(huì)責(zé)任體系尤為重要，這對(duì)我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)也起到了至關(guān)重要的作用。
1.樹(shù)立全新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)理念。當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響不斷增大，而且社會(huì)公眾對(duì)于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的狀況更加的關(guān)注，它關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象和企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)必須適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和公眾的要求，追求多元化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任是一種長(zhǎng)期的自利行為，因?yàn)檫@會(huì)為企業(yè)提供和諧的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，樹(shù)立良好的形象，吸引優(yōu)秀的人才，并能通過(guò)社會(huì)責(zé)任的具體措施來(lái)規(guī)范企業(yè)行為，改善內(nèi)部管理，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。有些社會(huì)問(wèn)題是由企業(yè)直接造成的或者說(shuō)是與企業(yè)有一定的關(guān)系，企業(yè)理所當(dāng)然要為此負(fù)責(zé)。即使有些社會(huì)問(wèn)題的誘因不在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但解決這些問(wèn)題對(duì)企業(yè)可能是一種機(jī)會(huì)，能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓能力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)企業(yè)也可能會(huì)因社會(huì)環(huán)境的改善而獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，最終促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的共同發(fā)展和進(jìn)步，切實(shí)保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
亞當(dāng)・斯密在談到生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的互利時(shí)說(shuō)：“消費(fèi)是一切生產(chǎn)的唯一目的，而生產(chǎn)者的利益，只能在促進(jìn)消費(fèi)者的利益時(shí)，才應(yīng)當(dāng)加以注意，這原則是完全自明的，簡(jiǎn)直用不著證明。”可見(jiàn)，企業(yè)要樹(shù)立正確的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀，真正認(rèn)識(shí)到提供產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的好壞將關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，從而增強(qiáng)品牌意識(shí)，大力加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)和管理，從產(chǎn)品外觀到產(chǎn)品質(zhì)量都應(yīng)該符合市場(chǎng)的要求。因此，企業(yè)必須通過(guò)加強(qiáng)自身的自律意識(shí)來(lái)有效地踐行應(yīng)該承擔(dān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
2.加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之所以成功,其重要經(jīng)驗(yàn)之一就是政府在領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮主導(dǎo)和宏觀調(diào)控的重要作用,尤其是在目前尚缺乏推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)基礎(chǔ)和各種社會(huì)力量的情況下,政府的引導(dǎo)和推進(jìn)作用就顯得更為重要。政府應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)和市場(chǎng)構(gòu)建新的更有利于社會(huì)進(jìn)步的商業(yè)倫理和價(jià)值觀,制定政策對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與支助,制定法律對(duì)違規(guī)違法的企業(yè)行為進(jìn)行處罰, 這些都是行之有效的引導(dǎo)和推動(dòng)方法。
政府在建立相關(guān)信息平臺(tái)、發(fā)布信息指引、國(guó)有企業(yè)及相關(guān)人員的培訓(xùn)、營(yíng)造社會(huì)良好氛圍等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行非常重要。而在與國(guó)際社會(huì)和國(guó)際組織的接軌包括有關(guān)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定,國(guó)際公約談判、勞工標(biāo)準(zhǔn)談判等方面,政府就更有責(zé)任做好相關(guān)服務(wù)工作了。政府應(yīng)積極組織與國(guó)際接軌方面的事務(wù),推進(jìn)各種中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范走向世界的進(jìn)程。我國(guó)公有制為主體的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府的主導(dǎo)作用決定了政府應(yīng)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的建立中切實(shí)起到組織領(lǐng)導(dǎo)作用,并在組織企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面體現(xiàn)社會(huì)主義的優(yōu)越性。非常有必要成立相應(yīng)的政府協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu),并且由政府規(guī)劃全社會(huì)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系建立的總體安排和進(jìn)程,使企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的建立進(jìn)程協(xié)調(diào)發(fā)展。具體方法上可以重點(diǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)好大型國(guó)有中央企業(yè)的社會(huì)責(zé)任體系的建設(shè)與實(shí)施,找到突破口,使其起到市場(chǎng)示范和表率作用,進(jìn)而全面推行。
3.強(qiáng)化輿論監(jiān)督作用。要促進(jìn)社會(huì)責(zé)任的穩(wěn)步發(fā)展，除了借助政府的力量以及通過(guò)制定法律法規(guī)來(lái)約束企業(yè)的行為以外，還要充分發(fā)揮社會(huì)力量對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況進(jìn)行監(jiān)督。社會(huì)責(zé)任的履行和發(fā)展不僅僅是企業(yè)單方面的責(zé)任，也是整個(gè)社會(huì)必須關(guān)注的問(wèn)題，社會(huì)有責(zé)任也有義務(wù)督促企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)情況。加強(qiáng)媒體的導(dǎo)向作用，主流媒體及非主流媒體有義務(wù)強(qiáng)化對(duì)不良事件的披露和評(píng)論，使公眾能夠及時(shí)清楚地了解事件的始末。媒體的曝光有利于避免企業(yè)為了自身利益對(duì)于發(fā)生的時(shí)間有所隱瞞。網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)注能夠使更多的民眾參與進(jìn)來(lái)，使社會(huì)各界人士共同對(duì)事件的始末、性質(zhì)、結(jié)果、以及現(xiàn)行的管理制度等進(jìn)行探討分析。媒體的導(dǎo)向作用能夠有效地促使社會(huì)民眾形成共識(shí)，激發(fā)民眾的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促使民眾對(duì)于具有不良行為的企業(yè)的品行、服務(wù)進(jìn)行抵制，利用輿論的壓力使企業(yè)認(rèn)識(shí)到怠于履行社會(huì)責(zé)任的嚴(yán)重性。媒體的披露及評(píng)論，能夠使政府更多地了解群眾的呼聲，從而加強(qiáng)政府法律制度的建設(shè)。
4.推進(jìn)實(shí)施國(guó)際SA8000標(biāo)準(zhǔn)。SA8000標(biāo)準(zhǔn)是全球第一個(gè)可用于第三方認(rèn)證的社會(huì)責(zé)任國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過(guò)有道德的采購(gòu)活動(dòng)改善全球工人的工作條件，最終達(dá)到公平并且體面的工作條件。SA8000標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)國(guó)際勞工組織公約、聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約及世界人權(quán)宣言制定而成的，主要內(nèi)容包括童工、強(qiáng)迫勞工、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時(shí)間、工資報(bào)酬及管理體系等9個(gè)要素。SA8000標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)，不僅適用于各類工商企業(yè)，也適用于公共機(jī)構(gòu)；另外，SA8000標(biāo)準(zhǔn)還可以代替公司或行業(yè)制定社會(huì)責(zé)任守則。加大對(duì)SA8000的宣傳力度，讓全國(guó)的各行各業(yè)的企業(yè)都認(rèn)知SA8000的內(nèi)容和宗旨，使企業(yè)認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)SA8000并制定相應(yīng)對(duì)策，以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。同時(shí)應(yīng)出臺(tái)配套的促進(jìn)和扶持政策，幫助企業(yè)盡快進(jìn)入角色。
我們應(yīng)該高度重視SA8000對(duì)我國(guó)現(xiàn)實(shí)和潛在的影響與作用，從建設(shè)我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)宏偉戰(zhàn)略出發(fā)，正確評(píng)估國(guó)內(nèi)企業(yè)推行SA8000幾年來(lái)的得失。通過(guò)SA8000可凈化行業(yè)環(huán)境，使企業(yè)有一個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)結(jié)合我國(guó)國(guó)情本著穩(wěn)步推進(jìn)、和諧發(fā)展的原則，籌劃SA8000推行工作，采取包括批準(zhǔn)設(shè)立國(guó)內(nèi)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)等有效措施，努力降低SA8000認(rèn)證成本。制訂優(yōu)惠政策鼓勵(lì)有條件的企業(yè)自愿通過(guò)SA8000認(rèn)證，認(rèn)真總結(jié)實(shí)施SA8000取得良好效益的企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加大宣傳力度，發(fā)揮其良好的示范作用。
