一、問題的提出
現(xiàn)代教學(xué)理論與實(shí)踐的發(fā)展對(duì)課堂教學(xué)提出了越來(lái)越高的要求，即不斷改革完善課堂教學(xué)，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量，滿足當(dāng)前社會(huì)的迫切要求，適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的發(fā)展。但目前通行的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系對(duì)當(dāng)前課堂教學(xué)改革和提高課堂教學(xué)質(zhì)量形成了一定的阻力。對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，從理論上和實(shí)踐上都已經(jīng)提到了議事日程。
課堂教學(xué)質(zhì)量更多地表現(xiàn)為過程質(zhì)量，對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)也應(yīng)是過程評(píng)價(jià)，但長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的研究大多停留在對(duì)課堂教學(xué)諸要素的分析上，對(duì)課堂教學(xué)的展開過程缺乏應(yīng)有的研究，這是導(dǎo)致課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中未能真正反映課堂教學(xué)過程狀況的一個(gè)重要原因。在課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)踐中，重結(jié)果評(píng)價(jià)輕過程評(píng)價(jià)還表現(xiàn)在以教學(xué)結(jié)果的評(píng)價(jià)代替教學(xué)過程的評(píng)價(jià)，如對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，僅僅通過對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)判斷，對(duì)教師具體的課堂教學(xué)少評(píng)甚至不評(píng)。所有這些現(xiàn)象都造成目前我國(guó)課堂教學(xué)狀況令人堪憂。如何讓學(xué)生進(jìn)入學(xué)校之后，能夠留的住，學(xué)的進(jìn)，使學(xué)生在占學(xué)校大部分時(shí)間的課堂教學(xué)過程中有興趣、有樂趣，是目前提高課堂教學(xué)質(zhì)量所應(yīng)探討的問題，也是我們研究課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的所在。
因此，如何針對(duì)原有課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的缺陷，在新的教育教學(xué)理論指導(dǎo)下，建立科學(xué)的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，以支持已有的改革成果，提高課堂教學(xué)整體質(zhì)量，就成為本文研究的重要內(nèi)容。
二、建立科學(xué)公正課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系的意義
在高等學(xué)校內(nèi)部，教師課堂教學(xué)過程是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，是教學(xué)質(zhì)量管理的中心環(huán)節(jié)。教師課堂教學(xué)質(zhì)量的定量和定性評(píng)價(jià)工作，對(duì)于推動(dòng)教學(xué)改革的發(fā)展，對(duì)于激勵(lì)教師的教學(xué)積極性，都具有十分重要的意義。
1.促進(jìn)教學(xué)改革的需要。素質(zhì)教育在我國(guó)的全面推進(jìn)，促進(jìn)了人們教育觀念的更新和教學(xué)方法的改變，即從過去為選拔適合于教育的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造適合于學(xué)生的教育。面向21世紀(jì)，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人，是當(dāng)前每一位教育工作者在教學(xué)改革中需要認(rèn)真思索的問題。在過去的課堂教學(xué)活動(dòng)中，由于缺乏統(tǒng)一的要求和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，教師的教學(xué)中存在著重知識(shí)輕能力、重結(jié)論輕過程、重模仿輕創(chuàng)造、重教法輕學(xué)法等諸多不足；存在著教學(xué)方法落后、教學(xué)手段陳舊以及在教學(xué)中一味灌輸而不注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、民主性等許多問題，不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)成和實(shí)施，可以充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的作用；能夠引導(dǎo)廣大教師樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀；使教師盡快轉(zhuǎn)變教育思想，精心確定教學(xué)目標(biāo)，巧妙設(shè)計(jì)教學(xué)過程，在教學(xué)中更好地發(fā)揮教師的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，推動(dòng)學(xué)校的教學(xué)改革和教學(xué)發(fā)展沿著正確的方向前進(jìn)。
2.加強(qiáng)教師之間的交流與提高的需要。評(píng)價(jià)必須交流，評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者之間、評(píng)價(jià)者之間、被評(píng)價(jià)者之間都需要交流信息。通過開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，教學(xué)管理人員與教師之間、教師與學(xué)生之間、不同的系及課程之間都有了廣泛的交流，可以使教師在相互之間的聽課、評(píng)課活動(dòng)中增進(jìn)了解，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平；激發(fā)教師的內(nèi)在需要和動(dòng)力，增強(qiáng)勤奮工作的熱情和信心，鼓勵(lì)教師逐步形成個(gè)人的教學(xué)特色和教學(xué)風(fēng)格，在學(xué)校開展的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)可以是在校內(nèi)外舉行的公開課、研究課、觀摩課中進(jìn)行，還可以通過評(píng)價(jià)促進(jìn)教學(xué)研究和教學(xué)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的開展，發(fā)現(xiàn)問題，肯定成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將教科研活動(dòng)不斷引向深入。教師只有了解自己在教學(xué)實(shí)踐中的薄弱環(huán)節(jié)及今后的努力方向，才能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求通過課堂教學(xué)過程的最優(yōu)化來(lái)完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
3.糾正教師偏離教學(xué)目標(biāo)的行為，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法的需要。在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，反饋、指導(dǎo)和改進(jìn)是使評(píng)價(jià)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。為了使教學(xué)活動(dòng)不斷接近教育目標(biāo)，就必須對(duì)活動(dòng)過程中偏離目標(biāo)的行為不斷進(jìn)行修正。評(píng)價(jià)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)際上都是為了最終的調(diào)節(jié)和改進(jìn)提供客觀依據(jù)。在教學(xué)過程中，教師借助于評(píng)價(jià)的反饋信息，可以及時(shí)了解教學(xué)目標(biāo)的完成情況，掌握學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解水平，發(fā)現(xiàn)在教與學(xué)中存在的問題和不足，從而調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，在今后的教學(xué)中不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量，取得更優(yōu)異的成績(jī)。
4.促進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理工作優(yōu)化的需要。要想使學(xué)校的教學(xué)管理工作系統(tǒng)化、決策科學(xué)化，并始終堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，就必須構(gòu)建有效的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，發(fā)揮評(píng)價(jià)在管理工作中的決策功能和鑒定功能。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是教師工作評(píng)價(jià)的重要組成部分，也是學(xué)校評(píng)價(jià)體系的核心內(nèi)容。通過開展課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，可以使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)樹立全面的管理質(zhì)量工程觀，從而大面積提高教學(xué)水平和質(zhì)量，加快教師隊(duì)伍建設(shè)的步伐。評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量，有助于實(shí)施教師崗位責(zé)任制，是加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理和考核的有效措施，通過全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，可以有效地鑒定教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)質(zhì)量、工作能力和業(yè)務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)的管理決策提供信息，為教師今后的評(píng)優(yōu)、評(píng)職、晉升、聘用和獎(jiǎng)勵(lì)提供參考依據(jù)。
三、構(gòu)建課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則
評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)，建立起具有優(yōu)良特性的指標(biāo)體系對(duì)于科學(xué)地進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)至關(guān)重要。
1.一致性原則。指標(biāo)是目標(biāo)的具體化，我們?cè)诖_定指標(biāo)時(shí)，應(yīng)該選擇那些能夠充分反映教師課堂教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)涵和本質(zhì)的指標(biāo)，而這些指標(biāo)和教學(xué)目標(biāo)是一致的。指標(biāo)和目標(biāo)的一致性還蘊(yùn)含著系統(tǒng)內(nèi)部各具體指標(biāo)的一致性，即指標(biāo)所表達(dá)的意思必須明確清晰，不能把含義不清或互相矛盾的指標(biāo)放在同一系統(tǒng)中。
2.可行性原則。設(shè)計(jì)指標(biāo)體系，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，以避免非量化的大量注解；避免使用大量繁雜的文件。首先，一定要從本校的實(shí)際出發(fā)，從教師教學(xué)的實(shí)際水平出發(fā)，抓影響課堂教學(xué)的主要因素。指標(biāo)不宜偏高或偏低，太繁太簡(jiǎn)；其次，指標(biāo)要便于觀察和考核，通過實(shí)際觀察與直接測(cè)量，能夠獲得比較明確的結(jié)論；再次，指標(biāo)要力求適度簡(jiǎn)化。學(xué)生、教師不是評(píng)價(jià)專家，他們往往憑感受來(lái)判斷價(jià)值。而繁雜的指標(biāo)不僅使人難以收集到確切的信息，而且也給操作帶來(lái)困難。而適度簡(jiǎn)化的指標(biāo)，既便于操作，可以減少評(píng)價(jià)成本，提高評(píng)價(jià)的效率，又往往能夠得出比較準(zhǔn)確的結(jié)果。
3.可比性原則。學(xué)校有各類不同課程，評(píng)價(jià)的指標(biāo)必須反映這些課程的共同屬性，反映其屬性中共同的內(nèi)容，這樣，才有利于進(jìn)行比較、鑒別，有利于準(zhǔn)確地判斷教學(xué)質(zhì)量的價(jià)值。
4.完備性原則。所謂指標(biāo)的完備性，指的是指標(biāo)體系中不遺漏任何一項(xiàng)可以評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量的指標(biāo)，指標(biāo)體系能夠全面地反映教學(xué)目標(biāo)。
課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，應(yīng)做到既要涵蓋教學(xué)活動(dòng)的各重要方面，同時(shí)又不能使指標(biāo)過多過細(xì)。
5.主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)相結(jié)合原則。（1）為使教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果科學(xué)、可靠，就要對(duì)教學(xué)過程中涉及的影響教學(xué)質(zhì)量的所有因素進(jìn)行系統(tǒng)分析，篩選出能直接反映教學(xué)質(zhì)量帶有共性的最本質(zhì)因素作為評(píng)價(jià)指標(biāo)。然后根據(jù)學(xué)生、同行、專家、領(lǐng)導(dǎo)管理干部的認(rèn)知特點(diǎn)分解總目標(biāo)。（2）在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的過程中，指標(biāo)體系一般同時(shí)包括定性指標(biāo)、定量指標(biāo)、單一指標(biāo)、復(fù)合指標(biāo)、靜態(tài)指標(biāo)和動(dòng)態(tài)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)主客觀指標(biāo)的結(jié)合，就是在明確限定指標(biāo)體系中定性指標(biāo)的同時(shí)，提高定量指標(biāo)、單一指標(biāo)和動(dòng)態(tài)指標(biāo)的數(shù)量，使判斷建立在充分合理的信息基礎(chǔ)上。由于定性指標(biāo)所代表的主觀性較強(qiáng)，所以，對(duì)于“好”與“尚好”的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該有若干方面原則性的規(guī)定，供評(píng)價(jià)主體內(nèi)部掌握，避免主觀性過大，同時(shí)又不完全杜絕主觀判斷。
四、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)
課堂教學(xué)質(zhì)量是動(dòng)態(tài)概念，影響教學(xué)質(zhì)量因素是多方面的，可以說(shuō)與教育過程相關(guān)的一切因素都會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量。除了社會(huì)的政治經(jīng)濟(jì)狀況，科技文化發(fā)展水平外，就高校內(nèi)部來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為，從實(shí)施教學(xué)的組合因素來(lái)分析，主要有教、學(xué)、管的質(zhì)量因素；從教學(xué)過程的質(zhì)量控制來(lái)分析，可分為期初、期中、期末質(zhì)量控制的因素，根據(jù)國(guó)內(nèi)外教育專家的研究，結(jié)合管理實(shí)踐，影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素有以下幾個(gè)方面：
1.辦學(xué)方針與政策導(dǎo)向。我們的辦學(xué)方針是為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。如果違背了這一條，那就根本說(shuō)不上什么質(zhì)量。此外，如果不根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要和本校的特色揚(yáng)長(zhǎng)避短，而盲目攀比，將適宜培養(yǎng)應(yīng)用型人才的條件，用來(lái)培養(yǎng)理論型，那么，同樣會(huì)造成質(zhì)量上的問題。就政策導(dǎo)向而言，我們要求當(dāng)代大學(xué)生不僅要掌握現(xiàn)代科技、經(jīng)濟(jì)、文化、藝術(shù)等各方面知識(shí)，而且要有崇高的理想、高尚的道德、健康的體魄。如果在學(xué)校里單純獎(jiǎng)勵(lì)那些業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)好的學(xué)生，就不利于學(xué)生質(zhì)量的全面提高。在學(xué)生畢業(yè)分配時(shí)，如果不看政治思想表現(xiàn)和學(xué)業(yè)水平，而是投親靠友，各尋門路，那么在校學(xué)生就不會(huì)有政治和學(xué)習(xí)上的積極性。
2.專業(yè)與課程設(shè)置的科學(xué)性和適應(yīng)性。專業(yè)與課程設(shè)置是否科學(xué)，是否適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，是能否提高辦學(xué)質(zhì)量的前提，如果專業(yè)和課程設(shè)置本身不科學(xué)，社會(huì)不需要，那就無(wú)從談什么質(zhì)量。如果專業(yè)和課程設(shè)置看起來(lái)自成學(xué)科體系，但社會(huì)不需要或?qū)I(yè)口徑太窄，適應(yīng)面太小，那也很難談什么質(zhì)量。況且讓學(xué)生去學(xué)畢業(yè)后很難找到工作的專業(yè)和課程，是很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性的。
3.教師素質(zhì)。教師在教學(xué)系統(tǒng)中起主導(dǎo)作用，“名師出高徒”、“教不嚴(yán)，師之惰”這些名言，是很有道理的。教師的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法決定了教師教的質(zhì)量，所以教師的隊(duì)伍建設(shè)是影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。要建設(shè)一所高水平的學(xué)校必須要有一支高水平的教師隊(duì)伍。要使教師的職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、數(shù)量與質(zhì)量趨于合理。
4.學(xué)生素質(zhì)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生的入學(xué)基礎(chǔ)、智力水平和學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法是影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果的內(nèi)因，決定教學(xué)的質(zhì)量。學(xué)校在招生時(shí)，新生的錄取分?jǐn)?shù)對(duì)以后的學(xué)生質(zhì)量有很大影響，但這也不是絕對(duì)的，如果學(xué)習(xí)態(tài)度刻苦、學(xué)習(xí)方法得當(dāng)，可以趕上或超過入學(xué)分?jǐn)?shù)高的學(xué)生。普通地方院校的學(xué)生雖然一般都比重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生入學(xué)分?jǐn)?shù)低，但有相當(dāng)一部分畢業(yè)時(shí)質(zhì)量并不低，況且不同層次的學(xué)校對(duì)學(xué)生有著不盡相同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5.教學(xué)條件。教學(xué)條件是教學(xué)的物質(zhì)保證，諸如，實(shí)驗(yàn)設(shè)備、教材、圖書資料、生活條件等是不可缺少的。教學(xué)條件的優(yōu)劣對(duì)教學(xué)質(zhì)量有明顯的影響。教學(xué)質(zhì)量管理，就是要在有限的教學(xué)經(jīng)費(fèi)條件下，創(chuàng)造最合理的教學(xué)條件，達(dá)到教學(xué)質(zhì)量的提高。但是如果教學(xué)條件過于低劣，則亦很難實(shí)現(xiàn)高水平的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校要盡可能為廣大學(xué)生提供一流的物質(zhì)設(shè)備，讓學(xué)生在優(yōu)越的條件中學(xué)習(xí)。
6.教學(xué)管理。教學(xué)管理對(duì)教學(xué)起著計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制的作用。當(dāng)整個(gè)教學(xué)體系中的其他條件具備時(shí)，教學(xué)管理對(duì)教學(xué)質(zhì)量起決定性作用。教學(xué)管理機(jī)構(gòu)、管理制度是否健全，直接影響到教學(xué)質(zhì)量水平，教學(xué)管理人員的素質(zhì)（包括思想、政策和業(yè)務(wù)水平）決定了制訂的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)文件、規(guī)章制度的合理性、科學(xué)性和健全性及其實(shí)施狀況。目前，不少學(xué)校教學(xué)管理是一個(gè)非常薄弱的環(huán)節(jié)，管理機(jī)構(gòu)、管理制度和管理辦法都存在不少問題，管理人員的思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作責(zé)任心都亟待提高。
7.學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)。學(xué)風(fēng)是學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)紀(jì)律的反映；教風(fēng)是教師的思想品德、學(xué)識(shí)水平、治學(xué)精神、風(fēng)度氣質(zhì)、教學(xué)方法和對(duì)學(xué)生的態(tài)度的反映；校風(fēng)是教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和課堂秩序、校園秩序、教學(xué)管理運(yùn)行秩序的綜合反映。好的校風(fēng)可以為師生員工創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，可以激發(fā)和充分調(diào)動(dòng)教師、學(xué)生、工作人員的教學(xué)和工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有很大的推動(dòng)作用。反之，如果學(xué)校秩序紊亂，校風(fēng)頹靡，必然要對(duì)教學(xué)質(zhì)量造成嚴(yán)重影響。好的校風(fēng)的形成，非一日之功，有賴于學(xué)校各方面的共同努力，而好的校風(fēng)一旦形成，就會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高起到潛移默化的巨大作用。
以上影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素是一個(gè)互相關(guān)聯(lián)的整體，有時(shí)需要重點(diǎn)抓其中一、二項(xiàng)；有時(shí)則需同時(shí)抓幾項(xiàng)，但從整個(gè)學(xué)校的教學(xué)管理過程來(lái)說(shuō)，哪一項(xiàng)都是不可忽視的，必須統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)。
