在市場競爭日趨激烈的環境下，企業只有積極提升核心競爭力，同時通過多元化經營戰略的合理應用，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。杭州市土特產集團公司作為一家始創于上世紀50年代的商貿企業，進入21世紀，在銳意體制改革的基礎上，調整優化經營戰略，致力于通過發掘資源優勢，在多元化經營的過程中，注重主業優勢的打造，有效提升企業的綜合經濟效益和核心競爭力，目前集團公司已經發展成為一家具有較強競爭力的現代商貿企業，躋身于浙江省供銷社系統“十強社有企業”和全國供銷社系統“百強企業”行列。
一、企業核心競爭力
1.企業核心競爭力的內涵。企業核心競爭力是美國著名戰略學家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業評論》上提出來的。它是指企業長期累積形成并特有的，能使企業在某一領域中持續具有的競爭優勢，是其他企業所沒有或不及的，能夠為企業獲得較大的差別利益、為企業帶來持續發展的能力的核心能力。其特點是：具有獨特性、領先性和持久性，同時具備自身的業務拓展能力和為客戶實現價值的能力。
2.本公司核心競爭力的體現。目前，杭州市土特產集團公司已擁有一支戰略眼光遠、決策能力強、業務素質高、協作精神好的優秀管理團隊。企業堅持以人為本、重視企業文化建設，為每位員工提供充分拓展自我價值的發展空間，并激發了全體員工尤其是廣大專業經營管理人員和一線員工學知識、學技能、比貢獻的積極性和主動性。通過不斷推進企業機制創新和管理創新，為打造和諧、可持續發展提供了可靠的保證。
獨特性。主要表現為有獨特的企業文化、有較強的市場開拓優勢、以及在經營管理、產品營銷等方面擁有一大批具有較高專業水平、豐富工作經驗的經營和管理人才，這些都是企業實現可持續發展、具有恒久活力的重要發展基礎。
領先性。主要表現為觀念的領先，企業人才儲備充足，還有一支訓練有素、技能嫻熟、能夠適應現代營銷和專業經營管理需要的員工隊伍；管理技術的領先，即指企業在經營領域已經形成了信息化管理的技術優勢；市場的領先，即指企業已經建立了覆蓋全國的銷售網絡和擁有的市場份額。
持久性。主要表現為企業在近10多年的經營發展過程中，與中石油、中石化、中策橡膠、娃哈哈等國內知名大企業集團，建立了旨在雙贏的長期戰略合作經營關系，積累了豐富的與國內知名大企業交往洽談和合作的經驗，因此企業具有長期與國內知名企業合作的優勢。
二、多元化經營戰略含義及其優勢
1.企業多元化經營戰略的定義及其優勢。多元化經營最早是由美國著名的產品市場戰略專家安索夫于20世紀50年代提出來的。到了20世紀70年代，多元化經營戰略在西方各國廣泛應用。多元化經營是指企業在現有產品和業務的基礎上，向本行業以外發展，擴大業務范圍，向其他行業投資，使企業的人力、物力、財力等資源得到充分利用。
實施多元化經營，商貿企業能取得以下優勢：
首先，形成范圍經濟。范圍經濟是指企業在擴大經營范圍，增加商品種類后使得單位成本的降低。多元化經營，能使企業降低成本，具備商品差異化優勢，還可利用原來的營銷資源銷售多種商品，憑借企業原有的品牌優勢，為新品種開拓市場。
其次，降低企業風險。隨著社會經濟的發展變化，消費者需求呈現多樣性、層次性、流行性特點。現代科技迅速發展，產品更新換代和消費升級加快，企業的經營風險加大。企業實施多元化經營，調整經營結構，向新興行業、新成長領域拓展，能降低企業整體風險。
最后，挖掘企業潛力。一些企業多少存在資源利用不足的現象。采取多元化經營則可充分挖掘這部分潛能，合理配置資源，提高資源利用效率，提高企業整體盈利能力。
當然，多元化經營也有不足之處，如專業人才缺乏、管理難度增加、經營特色不鮮明和因經營戰線過長導致的風險等。
2.本公司多元化經營戰略的演化。伴隨著國家由計劃經濟向社會主義市場經濟轉變和發展的歷程，杭州市土特產公司自上世紀80年代以來，公司多元化經營戰略演化經歷了三個發展階段：
第一，1980年～2000年，拓展渠道，多元出擊，主要是依靠經營渠道、成本優勢，以市場為導向，一方面在傳統的專業化經營上挖掘潛力，穩固經營；另一方面，在開發經營新領域新品種上加大力度，為實施多元化經營打下基礎。杭州市土特產公司由專業經營竹木柴炭等日用雜品和棉麻茶繭等農副產品，逐步開拓并形成炊事機具、裝飾材料、摩托車、輕紡化纖原料、辦公自動化設備等多門類經營格局。進入90年代以后，隨著市場經濟體制的建立，公司多門類經營受到市場多渠道競爭的沖擊，幾經沉浮。
第二，2001年～2008年，整固主業，適當拓展。主要是適應市場流通格局的變化，通過調整經營結構，有進有退，果斷收縮退出傳統的土特產日用雜品經營，整合資源加大對生產資料經營的投入，逐步做大做強，形成了以棉花、橡膠和合成樹脂等生產資料為經營優勢主業三足鼎立局面。在專業化經營已經確立優勢和領先地位的同時，實施多元化經營，拓展經營方式，由單一的商品經營向資產經營和多元化項目投資領域跨越。憑借自身積累和不動產優勢，開展對外合作和招商引資，謀求投入發展具備市場潛力和良好勢頭的項目。先后成功合作開發了20萬平方米的住宅樓盤、土特產展銷中心、經濟型商務酒店、餐飲酒店、工業園區生產基地等項目。
第三，2009年～至今，穩健經營，主業延展。主要是應對國際金融危機沖擊和國內市場的變化，修正多元化經營發展方向，為企業新一輪發展做好充分準備，著力練好內功，夯實基礎。堅持穩健經營，理性投資的理念，穩固現有經營基礎，著力培育和發展優質客戶資源，深化戰略合作，依托和發掘上游優質資源平臺的優勢，開拓相關連帶延伸的多元石化產品經營，同時尋求在現代服務業領域的投資發展商機。
三、核心競爭力與多元化經營的相互關系
1.核心競爭力是實施多元化經營的根本依托。（1）核心競爭力是企業實施多元化經營戰略的根本依托。企業進行多元化經營，應是其核心競爭力的運用與延伸。因此，開展多元化經營，必須充分考慮其核心競爭力的營造。（2）核心能力是新業務拓展的基礎和內在依靠，是新業務發展的源泉。采取多元化戰略時，正確利用企業已經建立起的核心能力，有助于企業以更低的成本，更迅速地占領市場，擴大份額，進而維持或擴大競爭優勢。
2.企業多元化經營是培養企業核心競爭力的重要手段。（1）不同的經營業務之間可以通過共享同一戰略性資源或核心能力，從而獲得共享優勢。（2）戰略相關性的多元化有助于增強現有的核心能力，因為在發展新業務的實施過程中，企業能學到新的技能、經驗，實現更多的收入。這反過來又會提高其現有業務的戰略性資源的質量，使核心能力得以增值。（3）企業如果將經營僅局限于某一特定領域，這可能會造成資源的閑置、浪費。因此，適度、適時地推進多元化戰略能充分發揮企業優勢，有效利用資源，稀釋經營風險，有利于進一步提高企業的核心競爭力。
因此，以核心競爭力為基礎，實施多元化經營才是企業獲得競爭優勢的源泉。在實踐上，杭州市土特產集團公司較好地處理了核心競爭力與多元化經營的關系，在多元化的過程中，始終致力于將企業的主業務做強、做大，積極打造、壯大了自己的核心競爭力，并以此為基礎，量力而行，審慎實施適度的多元化戰略，保持企業經營的穩健發展態勢。
四、基于核心能力的多元化經營整合策略
基于核心能力的多元化經營整合是多元化經營中維持、提升核心競爭力的重要策略。在多元化過程中如果一味地盲目擴張,沒有整合，不注重經營業務的整合，不突出核心主業，往往會陷入發展的困境。企業必須調整和優化產品結構和行業結構，適時向核心業務回歸和集中資源，以提高企業的可持續發展能力。
面對激烈競爭的市場，杭州市土特產集團公司實施基于核心能力的多元化經營整合策略，在強化核心競爭力、擴大競爭優勢上取得了較好的成績。具體策略措施如下：
1.基于核心能力的現有業務結構優化。在經營多元化實施過程中，圍繞核心能力的構建，進行多元化業務的結構優化與重組工作，積極優化業務組合。
上世紀90年代以后，國內市場流通格局發生了重大變化。杭州市土特產集團公司積極應對市場變化，大刀闊斧地調整經營結構，收縮退出傳統的日益萎縮的消費品經營，整合經營要素資源，集中力量加大對生產資料經營的投入，以市場需求為導向，以做大做強為目標，一步一個腳印扎實努力，逐步形成了以合成樹脂、合成橡膠、棉花等生產資料為經營主業三足鼎立的局面。突出主導業務，發展核心能力，爭取核心產品的市場份額最大化，培育競爭優勢。加強和延伸核心能力的開發，取得了行業領先地位和競爭優勢。
在經營整合的過程中，公司著眼于長遠持續發展需要，著力構建、精心培育與相關行業大型骨干企業集團的戰略合作關系，精誠合作，相互支持提攜，十年磨一劍，結成了牢固的經濟共同體。依托戰略合作伙伴提供的平臺，著力發掘資源優勢，不斷完善對接服務，努力滿足客戶需求，借以拓展市場份額，快速壯大經營規模，市場認知優勢和行業領先地位逐步顯現。
2.基于核心能力的新業務擴張增值。企業在整固原有主業優勢的基礎上，根據形勢變化，充分發揮資源優勢，抓住新能力和新業務開發的機會，進行新業務擴展，以培育、開發和利用核心能力。
近年來，杭州市土特產集團公司推進集團化發展戰略，在擴大主營業務規模，強化主業優勢的基礎上，憑借自身積累和融資、不動產等優勢，適當拓展新的經營領域，開展對外合作和招商引資，謀求投入發展具備市場潛力和良好勢頭的項目，同時，以城市改造、企業網點設施拆遷為契機，加大投入擴充優質資產，為發展現代服務業項目積累資源。公司特別重視堅持穩健經營，理性投資的理念，穩固現有經營基礎，著力培育和發展優質客戶資源，深化戰略合作，依托和發掘上游優質資源平臺的優勢，開拓相關連帶延伸的多元化產品經營，使得公司綜合實力顯著提升。
五、總結
商貿企業實施多元化經營可以增強核心競爭力，以更好地應對復雜多變的市場環境。但要掌握好“度”，應以核心競爭力為基礎。如果撇開企業自身長期累積形成的獨有優勢，盲目擴展，最終將拖累企業的發展。通過有效實施基于核心競爭力的多元化經營戰略，積極整合、優化業務，將企業的主業做強、做大，并在此過程中不斷壯大自己的核心競爭力，這是企業保持成功的重要策略。
