移動電子商務 企業(yè) 網(wǎng)民
一、用SWOT分析方法解析移動電子商務的發(fā)展
1、優(yōu)勢
移動電子商務它具有隨時隨地的特點，不間斷地為人們提供服務的移動基礎設施。而且還具有一些電子商務無法識別的功能。主要表現(xiàn)在以下幾方面：
首先，它具有移動性和及時性的特點，跟傳統(tǒng)電子商務比起來，終端使用起來更小巧、更普及，而且使用起來方便，簡單，人們可以不受任何時間，地點的限制，隨時隨地的進行線上線下的購物與交易，在線電子支付，或者進行一些商務活動，金融活動，從事相關的貿(mào)易內(nèi)容。
其次，用戶使用的規(guī)模很大，截止2011年12月底，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億，同比增長17。5%，其中，手機地圖是滲透率提升最快的應用，提升幅度達35%；手機社交網(wǎng)站和手機微博為滲透率提升第二梯隊，提升幅度在10%-20%之間；從中可以看出，移動電子商務發(fā)展給人們提供很大的便利，人們通過移動電子商務，可以進行一些購物，例如訂購鮮花，禮盒等，通過手機下單，手機支付，盡享購物帶來的便利。
最后，移動電子商務，還可以為人們的治療帶來極大的便利，當人們有一些疾病問題時，可以用手機搜索相關的疾病內(nèi)容，也可以聯(lián)系全科醫(yī)生，來幫助自己，最重要，無線醫(yī)療應用移動電子商務來開展，取得了巨大的便利，借助無線醫(yī)療技術，救護車可以同病人的家屬建立快速，動態(tài)的數(shù)據(jù)交換，這對于病人是至關重要的，這項技術的發(fā)展，存在著巨大的商機。
2、劣勢
移動電子商務可能存在一些由于基礎設施不當而導致的移動設備安全方面的問題，如濫用客戶的信息資料，客戶交易的安全性問題，包括交易信息的可靠性、發(fā)布信息的真實性、個人的隱私安全、交易過程中的賬號密碼問題等。另外，手機病毒也是很重要的一個問題，它的危害覆蓋范圍已涵蓋移動服務、手機支付、信用、金融交易等多個層面。影響到了客戶的移動安全，亂發(fā)病毒短信、彩信是病毒傳播的一個途徑，給人們帶來了一些損失。
3、機會
在增值服務這方面，移動電子商務給企業(yè)帶來巨大的商機，它能根據(jù)消費者的需求和喜好，制定出一些個性化的商品和服務，以淘寶網(wǎng)為例，現(xiàn)在很多消費者可以用手機上網(wǎng)，瀏覽淘寶網(wǎng)上的一些商品，直接在網(wǎng)上購買，沖話費等，，很多的淘寶賣家有移動化要求，在考慮要不要往移動電子商務這方面發(fā)展，這對所有第三方開發(fā)者也是一個機會。
在市場擴展這方面，移動電子商務給旅游業(yè)帶來了巨大的便利，傳統(tǒng)的旅游業(yè)，旅游線路設計和自助旅游服務，項目比較單一，旅游移動電子商務平臺的建立，為旅客帶來了巨大的便利，帶來了一系類的連鎖效應，客戶想去旅游，通過移動電子商務平臺，可以搜索自己想去地方的一些景點，有關的旅館，酒店，住宿等。享受旅途中帶來的樂趣。對于開發(fā)商來說，這無疑是21世紀發(fā)展的一個重大機會。
4、威脅
目前很多的電子商務缺乏完善的后臺傳統(tǒng)服務的支撐，如物流，配送環(huán)節(jié)，商品不能及時送到消費者手中，而且不好退貨，如果沒有在服務上做的比傳統(tǒng)商務優(yōu)勢的話，那移動電子商務在發(fā)展上沒有明顯的優(yōu)勢而言，相對受到的阻力也更大。
一些新病毒的風險。比如無線設備、操作系統(tǒng)、應用、網(wǎng)絡技術等，多樣性和不成熟性及客戶群規(guī)模加劇了病毒和惡意代碼攻擊的威脅。
技術難度大，是移動電子商務發(fā)展的一大障礙，數(shù)據(jù)傳輸信息慢，客戶資料泄露，沒有完善的技術系統(tǒng)等。
二、未來移動電子商務的發(fā)展方向
通過上面的分析，可以看出移動電子商務的核心優(yōu)勢和機遇。同時，安全問題和用戶缺乏對設備的控制能力，成為移動電子商務發(fā)展的一大“瓶頸”，未來的移動電子商務發(fā)展可能朝著這幾方面前進。
從技術層面看，為了保證資金的安全，移動電子商務正朝著全球化和國際化的方向發(fā)展，通過形成統(tǒng)一的標準和協(xié)議，這樣才能在任何地區(qū)，任何國家通過協(xié)議來完成交易。
從商業(yè)應用模式上，移動電子商務今后可能會給客戶帶來更多、更新的個性化服務，當客戶用手機進行搜索相關網(wǎng)店的商品信息時，只要在手機上下訂單，就可以進行完成，這給客戶帶來了很多的便利。特別是移動門戶網(wǎng)站的建立，給互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建了一個核心平臺，能過有效實現(xiàn)管理，提供各種安全的綜合管理和交易行為，給客戶的購物帶來了巨大的便利。
從營銷方面看，移動電子商務利用短信發(fā)展平臺，向客戶發(fā)送一些相關產(chǎn)品的優(yōu)惠信息，刺激消費，聯(lián)合經(jīng)銷商做些促銷活動，與各大商場進行合作，客戶只需在手機上輸入所需商場的產(chǎn)品，即可進行購買，方便，快捷。
未來，移動電子商務的發(fā)展與無線廣告商合作，將是一種趨勢，用戶登錄手機網(wǎng)頁后，可以看到很到商場提供相關產(chǎn)品的廣告，刺激消費，這給經(jīng)銷商帶來了無線的商機。在移動電子商務發(fā)展上，也有巨大的優(yōu)勢。
