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品牌生態管理對高校品牌戰略發展的啟示

摘 要:以生態學隱喻品牌高校系統,為高校整體品牌運作提供新的、動態的戰略規劃框架,豐富高校品牌戰略理論,為深入理解高校可持續成長規律提供了新的視角及方法借鑒。品牌生態管理不僅促使品牌高校成為系統內關鍵優勢物種,更決定了整個系統的規模及核心競爭力。

關鍵詞:品牌生態管理;高校;發展


一、 品牌與高校
  品牌的概念很廣,不僅僅局限于商業意義,還有廣義的社會品牌。從外部來看,在全球一體化背景下,大學既獲得了國際化的機遇,同樣面臨著全球更強勁的品牌大學的沖擊;從內部來看,我國高等教育正在由賣方市場向買方市場逐步轉化,個人投入的教育成本正在不斷上升,公眾對高校品牌的追求日益明顯。全球高校已經進入品牌競爭時代,如何打造獨特品牌形成核心競爭力,將決定高校的生死存亡。無論從外部環境還是內部動力分析,高校的品牌競爭都無可回避,高校實施品牌戰略是其發展的必然選擇。
二、 高校品牌生態管理
生態系統是復雜系統的隱喻。借用生態學的原理、方法研究高校品牌發展問題,可以更加有效地描述與探索高校品牌系統的復雜性現象及其內在機理,更好的理解高校品牌生態系統的構建以及品牌生態關系的管理。
三、 高校品牌整體戰略生態系統的構建
  品牌生態系統應該是一個動態的、開放的、有序的系統,是一個和管理環境密切聯系的、和諧的、有機的生命體,必須使管理系統達到協調一致的狀態。高校品牌的真正擁有者應該是利益相關者,包括政府、社會機構、學生、家長、教職工等,不能忽視利益相關者的滿意度對高校品牌形成的影響,他們的積極參與和支持是建設高校品牌的重要條件。要實施高校品牌戰略發展就要具備“大管理”的生態世界觀,既要研究管理對象,又要研究管理環境,既強調組織對管理環境的適應性,也肯定組織對管理環境的的影響,注重管理各個因素之間的聯系。追求的是動態、整體、開放、和諧等管理理念。構建品牌整體生態系統不是孤立的,而是發展結構合理的品牌生態系統及其品牌關系,以便能夠通過良好的合作與溝通產生生態協同效應去創造出較高的經濟與社會收益,并帶來持久的品牌價值和品牌力。
  (一)提高高校核心競爭力是培育品牌生態環境的先決條件
高校是國家科技創新體系的重要組成部分。高校是否具有競爭力,其學科優勢是首要標志。因此,高校構建具有競爭力的優勢學科是營造高校品牌的重要內容,是高校品牌發展的核心。高校應以學科建設為主,促進科研水平的提升。隨著產業結構的調整,高新技術產業和以知識為基礎的服務業必將成為龐大的產業,高校在構建自身學科的時候,在處理好自然學科與人文社會學科、基礎學科與應用學科關系的同時,更要注意優勢學科的構建,以優勢證明質量,以優勢標志水平,以優勢顯示活力。通過優勢學科的構建促進專業的合理化和整合,以適應社會的需求,同時帶動學校整體科研水平的提升。一所大學只有在其所擁有的學科在國內甚至世界占據絕對優勢和相對優勢的情況下,具有超強競爭力,從而才能夠逐步在高校之林中樹立起自己的“旗幟”,高校的品牌效應才能發展成為名牌資本。
(二)校園文化建設是培育品牌生態環境的靈魂
高校可以利用CIS(企業形象識別系統)戰略發展與保護其文化品牌,在高校CIS戰略中,所要建立的高校識別系統就其實質來說就是高校文化系統,它既有理念的支持,如大學師生的價值觀,決策層的辦學思想,大學的精神與氣質,也有大學的行為規范,如一些真正有特色、有深度,能夠傳承人文精神,寄予人文關懷的文化活動,同時也有表現理念及其配合行動的視覺符號系統,如以大學精神和價值觀念為指導的校訓、校徽。高校校園文化建設是一個長期的戰略,不是一蹴而就的行為,一旦形成其獨特的文化品牌,便表現為相對的穩定性,一般很難改變,即使人事的重大變化也很難馬上改變高校已存在的形象模式,這是公眾心理定勢作用的結果。同時,高校品牌文化的內涵要隨社會的發展與進步而不斷調整,要讓品牌文化不斷緊跟時代的精神,與時俱進,不斷演繹和豐滿品牌形象。
  (三)品牌延伸:高校品牌生態環境的驅動力
高校在品牌戰略發展的過程中日益引入品牌生態延伸策略。借助原有的已建立的品牌地位和品牌影響力,利用品牌生態環境,主要是經濟生態環境、社會生態環境和自然生態環境中的有利條件,在保持教育主體功能不變的前提下,高校為增加規模、提升實力、增強競爭力,以應對市場化現代社會對高校的要求而將現有的教育品牌移植或嫁接到其他相關教育產品項目,如學歷教育層次的延伸,合作辦學,承擔高層次培訓任務,乃至向非教育行業的延伸。高等院校的一切活動都是在一個動態的、系統的競爭環境中進行,品牌延伸也不例外。高校品牌是否可以延伸到其他產品或領域中去,主要看品牌的核心價值是否包容延伸產品。
  (四)維護與創新:完善高校品牌生態管理的途徑
高校要長期維持其品牌,保持其活力,就要不斷進行品牌創新。尤其是對高校生態系統中限制因子的創新。高校生態系統是復雜的,但在一定條件下對高校來說,并非所有的因子都具有同樣的重要性,在高校品牌的形成與發展過程中,總有某一種因素對其起著制約作用,如果這一因素缺乏,就會延緩、限制或阻礙高校的成長和發展。最可能起限制作用的因子關鍵在于人才。因此,高校在創新體系的建設上,應以人才培養為圓心進行教育理念、治理結構、專業設置、質量評估等方面的改革與創新,構建一個系統化、持續化、充滿生命力的創新平臺,為創新成果源源不斷的涌現提供保障。

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