何為風險控制
企業物流外包的運作、管理與風險控制
企業物流外包的運作、管理與風險控制課程，旨在幫助學員了解國內大型企業對于物流的認知及管理辦法，同時深入了解物流企業的核心及內幕，可以更好的幫助管理者識別物...[詳細]
企業應收賬款管理及信用風險控制與催收實戰技巧
應收賬款管理課程的學習旨在幫助學員清晰逾期應收賬款回收流程，加快欠款催收，挽回企業呆帳、壞帳損失；掌握應收賬款催收技巧；加強銷售流程中各環節的信用風險控制...[詳細]
企業財務分析與風險控制培訓班
企業財務分析與風險控制課程培訓，內容涉及一些經常用到的財務報表分析指標，資金循環路徑以及資本成本，資產負債表背后的資源實質，損益表數字背后的經營狀態等，旨...[詳細]
？這個名詞在印刷行業似乎并不多見。本報記者近日有幸采訪到了這樣一位在業內罕見的國內版材生產企業
基于企業知識管理的現代企業檔案管理工作坊-現代企業檔案管理系統構建實務研修班
企業檔案管理課程旨在通過對檔案管理新觀念認知，檔案管理的工具方法論、流程和檔案管理操作實務的學習，提升檔案管理人員的專業化和職業化素養和檔案處理工作效率，...[詳細]
讓企業人才輩出—企業戰略的人才梯隊建設研修班
企業人才戰略課程幫助學員了解企業人才短缺的困惑原因及人才競爭的意義和對策；掌握企業人才戰略分析及組織能力需求的分析方法；學會企業人才梯隊建設體系構建的工具...[詳細]
企業財務內控骨干團隊特訓營—一門為成長型企業管理團隊量身打造的財務內控課程
企業財務內控骨干團隊特訓營旨在幫助總裁及管理團隊更為透徹的理解成本管控的概念和價值。通過科學化預算實時管理、關鍵節點監控、崗位責任梳理現場操練等方式，從財...[詳細]
中風險控制部門
內部運營及各部門績效考核與標桿企業指標體系解讀
內部運營及各部門績效考核與標桿企業指標體系解讀課程培訓，內容涉及房地產企業內部運營管理體系的內涵，內部運營配合管理的目標—關鍵性業績，高效運營配合體系的秘...[詳細]
跨部門溝通與有效協作
跨部門溝通與有效協作課程將應用行動學習的方法和工具，幫助你化解部門間的隔閡，解決部門的推諉和扯皮事件，應用有效的會議模式開展高效會議，實現跨部門高效溝通 。...[詳細]
部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操培訓班
部門經理（主管）管理技能課程幫助主管人員樹立應有的、先進的管理意識與思維方式，掌握必備的工作方法與技能，做一位稱職的主管，從而創造出良好的業績；提升個人工...[詳細]
的從業者——成都新圖新刷材料股份有限公司風險控制部經理高潔。她介紹，所謂風險控制部門，在印刷制造企業中是一個財務和法律相結合的部門。國外擁有這個部門的企業較多，而國內印刷企業設立這個部門的則較少，聽說者甚少。
為什么要設立這樣一個部門？高潔說，這個部門的存在現在來看很有必要，但卻很尷尬。“不得不說，當今社會，信譽危機重重，加上印刷業不景氣，導致了一些企業賒賬情況嚴重，企業收不回成本、沒有資金進行再發展，逐漸形成惡性循環。”
高潔解釋到，一些銷售為了增加業務量不斷去開發客戶
贏在核心客戶-客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部運營
客戶忠誠度管理課程主要內容包括：從航空常旅客俱樂部說起；先想好，企業為什么要建“客戶俱樂部”？ 客戶俱樂部在國內外發展帶來的啟發；不同企業如何確定“客戶俱樂...[詳細]
精妙優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升
客戶服務課程學習，幫助學員了解優質客戶服務的評價指標；了解客戶所認為重要的是什么；掌握客戶服務循環 的概念，并指能用之于實踐；善于從過失中盡快恢復并總結教...[詳細]
客戶心理學和客戶溝通技巧課程
客戶服務課程是針對銷售和客戶服務人員設計的。不管是銷售人員的專業客戶銷售技巧，還是客戶服務人員的卓越客戶服務技巧，都是基于我們銷售和服務工作經驗的總結。但...[詳細]
，賣了東西卻忘了收回款的事情，這時就需要風險控制部門來進行把關和評估。這個部門對銷售工作是強有力的支持，會幫助銷售來處理外賬、死賬、賒賬，銷售人員可以輕松地往前走，給公司創造更大的業務量。她介紹，當出現以下兩種情況時，風險控制部門會介入、開始運行。
一種是在銷售人員開發一個客戶前。由于首次合作，風險控制部門會對這個客戶的信譽、資質等各方面進行評估，決定是否可以合作。如果信譽有不良記錄，資金有收不回的危險，風險過高，很可能會放棄這個客戶。這讓企業避免和不良客戶合作造成企業資產損失的情況的發生。
另外，一種情況是發生在已經合作的客戶欠款時。雙方處于合作期，供需穩定，但是客戶卻遲遲不付款，這該怎么辦？此時，風險控制部門會有人員去和客戶溝通，溝通有效果，還上未付款項，繼續合作；如若溝通無效，客戶不為賒賬埋單，嚴重超期時風險控制部門會和本公司法律部協商，由律師出具律師函。當然，風險控制部門最希望看到的是，可以通過和客戶的協商收回款項，雙方繼續合作。
眾所周知，三角債在業內非常普遍，印刷企業賒欠耗材商資金、印刷企業有時又受到出版單位的賒賬。但是因為不知道可以設立風險控制部門，面對這種情況手足無措，要么自認倒霉，要么將賒賬轉嫁給自己的下游。通常企業的做法是銷售人員既要賣設備，又要要賬，搞得分身乏術。因此，高潔建議，無論企業是否設立風險控制部門，印刷業內都應該大力推廣這種風險控制意識，將風險扼殺在萌芽中。
