首先作者介紹了對當前一些企業進行的調查，指出供應鏈管理系統對公司的物流績效有著顯著的影響，但這些都是建立在調查對象主觀理解基礎之上的，并沒有對供應鏈管理實施對公司物流績效的影響進行具體計量，也就是對供應鏈管理因素與物流績效之間的相關性程度，不同物流績效水平的公司在供應鏈管理方面是否存在差異等問題均不明確。因此，作者對以下問題進行了調查研究：一是供應鏈管理要素與物流績效之間的關聯程度究竟如何；二是不同水平的物流績效在供應鏈管理方面是否存在差異。
在調查方法上，作者采用了書面郵件的形式向一些企業發放調查問卷。并最終采用了抽樣的評估方式。從調查中得出的結論是：具有高水平的物流績效的公司在運行信息交流、信息質量、供應鏈管理認知、知識管理以及對應能力方面給予的關注比低水平績效公司突出，戰略信息交流方面的差異則不明顯。
最后，作者根據供應鏈管理要素與物流績效的相關性分析，提出了以下的建議：第一，以作業活動為基礎。即績效評估管理機制的建立，考核，應以管理者與具體操作者的作業活動為基礎，切實通過物流績效評估管理機制監督并改進物流作業活動；第二，以客戶為核心；第三，建立動態考核機制，不斷更新管理技術；第四，加強員工教育與培訓；第五，參與發展；第六，具備其他特性。即績效管理機制的基本特征還必須具備一致性、可理解性、易計算、可信賴、及時性、易歸集數據、細化明確化等。
（商艷豐整理自《財會通訊•學術版》2007年第3期，作者：代坤）
