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管理思想向著東方回歸

 談到管理,人們容易想到西方管理學,從法約爾、韋伯到泰羅,從梅奧、德魯克到邁克·波特。問管理學之父是誰?人們能夠異口同聲地回答:泰羅。但如果問“管理學之母”是誰?也許幾乎沒有人想到這會與王熙鳳有關。翻閱《紅樓夢》第14、155回,人們不難發現王熙鳳在管理賈府這個“龐大”系統時確有一套管理方法,她的管理思想與泰羅有許多驚人的相似。因此,奉王熙鳳于管理之母地位,也不是沒有道理。


  我們生長的東方,并不是一個管理思想貧瘠的土地;身處在這樣一個具有深刻文化底蘊和豐富歷史內涵國度的管理理論和實踐工作者,應該考慮如何一方面開掘我國古代哲學中所包含的管理思想,另一方面在引進西方管理思想時,體現東方文化的特點,進而形成整合東西方思想的新的管理文化。


  最早探索東方管理思想的學者復旦大學蘇東水教授認為,管理思想在三個方面表現出從中方到西方、再從西方到中方的回歸:其一是大家所公認的人在管理過程中的作用,其二是文化對管理發展的作用,其三東西方管理思想的融合。他認為,其具體表現為“以人為本、以德為先、人為為人”的“三為”管理思想的回歸。


  蘇東水認為,人本管理,經歷了一個從中國古代形成,然后流傳到西方,在西方得以發展形成學派,后又傳回中國的過程。以人為本體現在中國傳統的管理哲學中是以人為核心的尊重人、愛護人、關心人,主要強調人的心靈解放,鼓勵創新,重視人的價值。


  對于“人德”管理思想的回歸,蘇東水指出,中國上古時代提出了“德為貴”的思想,強調倫理道德的重要性。以德為先即強調倫理道德的作用。儒家管理思想的邏輯起點是“修己”,即自我管理;其歸宿是“安人”,即理想化的社會管理及最終的天下大同。“修己安人”包含了根本性的個人修煉與管理方法。市場經濟體制更加需要提倡誠實守信、意志堅強、艱苦奮斗的精神。西方也普遍認識到了這種重要性,在MBA課程中也加設了“管理倫理”的課程,我們東方管理學派也提出了“以德為先”觀念,強調在市場經濟下企業把道德行為放在首位,遵行“德法兼容”。


  在探討關于“人為”管理思想的回歸時,首先涉及到了管理的本質是什么?孔子認為,管理的本質是“修己安人”;道家強調人要有所為,有所不為;荀子在《性惡篇》中也提到“人本性惡,使之善者偽也”的觀點。荀子的觀點與西方近代管理學的觀點有相似之處。我們在研究行為科學時,可以發現我國傳統的管理思想中存在“行為科學”的雛形。所以,我們在對待管理思想的中西方融合問題上,要保持一種民族自尊心和自信心,汲取我國傳統的管理經驗和思想。“人為為人”,從哲學觀點看,是人的心理、行為、方法的統一,是管理學本質的核心問題。蘇東水認為,每個人首先要注意自身的行為修養,“正人必先正己”,然后從“為人”的角度出發,控制和調整自己的行為,創造一種良好的人際關系和激勵環境,使人們能夠持久地處于激發狀態下從事工作,并使其主觀能動性得到充分的發揮。信息時代強調雙贏競爭、超越競爭,也是人為為人思想的體現。


  因此,我們不能妄自菲薄,老把視界停留在外國的月亮上。中國人,有中國心,人的思想、文化如斯,人的行為也如此。伴隨著改革開放進一步的深入,伴隨著全球化境遇下人們的交往日益密切的情勢,探索融合東西方思想、具有中國特色的管理體系,成為當前的一個重要課題。

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