降低成本是企業管理的永恒的主題,在市場經濟環境中,企業作為競爭主體,應樹立怎樣的成本控制觀念來支配企業的成本管理工作,是一個具有較強現實意義的問題。本文擬對當前醫藥企業成本控制中存在的問題及對策作簡要討論,期望能起到拋磚引玉的作用。
一、當前醫藥企業成本控制中存在的主要問題
1.成本控制績效評價標準存在缺陷。長期以來,很多醫藥企業一直采用成本升降作為評價成本控制績效的標準,在實際工作中以單純追求成本降低作為目標。企業采用這一思路,工作中出現了以下兩種后果:(1)片面強調降低成本,挫傷了企業為長遠發展支出某些短期看來高昂但卻必要費用的積極性,影響了企業技術革新和產品更新換代。這是許多醫藥企業在飛速發展的醫藥市場里停滯不前的重要原因。(2)單純地削減成本,把成本的降低作為唯一目標,并不能得到有遠見的企業家的贊同。單純地追求削減成本,一般簡單的做法都會降低原材料的價格或檔次,降低工資費用。更有甚者,不將患者的生命健康放在首位,采取偷工減料的方式。或者考慮降低工藝過程的造價,從而達到削減成本的目的。這樣做,短期來看可能的確為企業獲得了高額的利潤,但是,消費者是明智的,企業人才是活的,由于藥品療效不好,企業產品逐漸失去市場;由于企業提供的待遇不足以吸引、留住人才,企業高素質人才頻頻流失,企業發展受到嚴重影響。這是很多醫藥企業由盛致衰的重要原因。
2.成本控制局限于生產成本,忽視供應和銷售過程的成本管理。很多醫藥企業將生產過程的成本控制看得很重。事實上,大多數醫藥產品在生產過程中發生的成本占總成本的比重不超過20%,企業大量的成本支出發生在材料采購和產品銷售環節,特別是廣告費用和宣傳費用支出方面。
3.成本開支缺乏總體規劃。主要體現在:(1)成本支出未花費在企業最需要花費的地方,如不根據企業實際購置資產和設備,導致企業資源浪費。(2)在新產品開發時,不注重市場調查,盲目投資,導致市場開發成本過高,企業得不償失。
4.賬款催收工作不力,壞賬損失嚴重。由于同品種的產品太多,企業間的競爭相當激烈,為此,企業大量采取賒銷方式,應收賬款比重居高不下。受多方面影響,很多企業對賬款的催收力度不夠,導致企業應收賬款超過訴訟時效期,或是應收賬款年限偏長,收款費用高昂,導致企業形成壞賬損失。
二、醫藥企業加強成本控制的對策
企業生產過程中的成本控制,就是在產品的制造過程中,對成本形成的各種因素,按照事先擬定的標準嚴格加以監督,發現偏差就及時采取措施加以糾正,從而使生產過程中的各項資源的消耗和費用開支限制在標準規定的范圍之內。
1.轉變成本觀念。現代科學技術的發展和廣泛應用,管理理論的不斷創新,企業成本的概念也突破了生產成本的局限,它貫穿于整個產品的生命周期,包括產品概念的引入時發生的成本、產品的設計成本、生產成本、使用成本、維護保養成本、廢棄成本,以及與產品有關的所有企業資源的耗費。由于醫藥技術的發展,醫藥產品的含金量越來越高,企業投入產品設計的成本所占比重越來越大;另一方面,由于市場競爭的激烈,企業投入產品市場開發的支出大幅提高。在這樣的情況下,企業只局限于生產成本的控制將會造成企業投資、生產決策的失誤。轉變成本觀念,對于企業研究和應用成本控制方法具有重要意義。
2.加強日常成本控制。根據控制標準,對成本形成的各個項目,經常進行檢查、評比和監督。不僅要檢查指標本身執行情況,而且要檢查和監督影響指標的各項條件,如設備、工藝、工具、工人技術水平、工作環境等。所以,成本日常控制要與生產作業控制等結合起來進行,主要方面有:(1)材料費用的日常控制。車間施工員和技術檢查員要監督按圖紙、工藝、包裝要求進行操作,實行首件檢查,防止成批報廢。車間設備員要按工藝規程規定的要求監督設備維修和使用情況,不合要求不能開工生產。供應部門材料員按規定的品種、規格、質量實行限額發料,監督領料、補料、退料等制度的執行。車間材料費的日常控制,一般由車間材料核算員負責,它要經常收集材料,分析對比,追蹤原因,并會同有關部門和人員提出改進措施。(2)工資費用的日常控制。主要是車間勞資員對生產現場的工時定額、出勤率、工時利用率、勞動組織的調整、獎金、津貼等的監督和控制。此外,生產調度人員要監督車間內部作業計劃的合理安排,要合理投產、合理派工、控制窩工、停工、加班、加點等。車間勞資員(或定額員)對上述有關指標負責控制和核算,分析偏差,尋找原因。(3)間接費用的日常控制。車間經費、企業管理費的項目很多,發生的情況各異。有定額的按定額控制,沒有定額的按各項費用預算進行控制,如采用費用開支手冊、企業內費用券(又叫本票、企業內流通券)等形式來實行控制。各個部門、車間、班組分別由有關人員負責控制和監督,并提出改進意見。
上述各生產費用的日常控制,不僅要有專人負責和監督,而且要使費用發生的執行者實行自我控制,還應當在責任制中加以規定。這樣才能調動全體職工的積極性,使成本的日常控制有群眾基礎。
3.把握成本效益思想。企業應該注意以下問題:(1)必須把握重點,抓住關鍵。抓住問題的關鍵環節、突出矛盾,針對突出矛盾、關鍵環節采取措施,可以取得事半功倍的效果。企業應分析成本發生的關鍵環節,例如,原材料成本一般占藥品成本的60%,因此,控制原材料成本至關重要。企業可以選取質量好、信譽高的供貨商采取招標采購的形式降低成本。再如,產品銷售費用是在產品總成本中占有相當比重,企業應對銷售費進行分析,設計最佳促銷方式,制定既能激勵營銷售人員又能降低成本、達到較好市場效果的營銷政策。(2)必須注重整體規劃。企業成本不是單一的,對企業最有利的成本效益模式應該是收益最大,整體成本最優。只注意企業某一方面的成本,將會導致企業畸形發展。企業有限的資源應投入到最需要的地方。所有這一切,都需要企業經營者有一個整體發展的思路,要支持什么、暫時放棄什么,只有明確了企業的整體發展需要,企業所實施的成本控制政策才會最有效率。特別是在實施兼并戰略時,企業不能只考慮一時的購買成本低,因為購買后的企業可能需要投入大量的資金、其未來的市場面臨著太多的不確定性,企業應站在戰略規劃的高度,從整體利益、長遠利益出發,審慎實施低價兼并政策。(3)把握時間概念,充分運用現代信息技術。醫藥市場信息瞬息萬變,快人一秒即意味著領先一步。要在激烈的競爭市場上,獲得更多的市場份額,企業必須盡快搶占市場,跟在別人后面永遠只能撿別人的剩飯。企業管理人員必須能夠對市場變化做出快速反應,投入更多的成本用于縮短設計、開發、生產時間,以縮短產品上市的時間。把握市場的脈搏,醫藥企業必須更新信息收集、傳遞、反饋系統,充分運用現代信息技術:推行成本核算信息化,以及時、準確提供企業產品成本資料。推行物流工作信息化,以及時掌握產品、材料市場信息,便于企業安排生產計劃。
4.要有戰略成本意識。戰略成本意識是指企業管理人員對成本管理和控制有足夠的重視,充分認識到企業成本降低的潛力是無窮無盡的。這種無窮無盡降低成本的思想必須依靠組織措施的配合才能形成現代完整意義上的戰略成本意識。表現為:(1)把降低成本的工作從管理部門擴展到供應、生產和設計等各個部門,形成全廠全員式的降低成本格局,形成縱橫貫穿企業內部各部門的“組織化成本意識”。(2)將降低成本從戰略布局的高度加以定位,即從選擇開發項目種類、規模起就注入成本思想,確立具有長期發展觀的“戰略性成本意識”。
5.提高資金動作水平是醫藥企業加強成本控制的重要內容。主要包括:一要加強應收賬款管理,加大賬款催收力度,減少壞賬損失;二要加強物流管理,根據市場銷售安排生產,盡可能降低存貨比例,提高存貨周轉率;三要加強資金調度與使用,減少資金占用,特別是清理內部資金,盡可能采取統一的資金調度、結算方式,降低資金成本。
6.提高管理水平,合理控制成本費用。加強成本的控制與管理,既要立足于眼前,更要放眼未來。對此,筆者認為醫藥企業應注意做好以下幾個方面工作:(1)從客觀現實角度看,目前企業成本管理的基礎工作還相當薄弱,有關或相關資料尚不健全,需要大力夯實基礎工作。因此,企業應制定和修訂各種消耗定額與費用標準,健全各種計量制度和原始記錄,規范各種作業活動及核算工作,尤其是會計核算,以確保成本管理所需的數據資料真實、完整。(2)分清營業內業務與營業外業務、經營性業務與理財業務、主營業務與附營業務、基本業務與輔助性及管理性業務、主體業務與關聯交易,做到區別對待,正確核算,以確保成本控制全面合理,重點突出。(3)加強基于“開源”的“節流”工作,同時更應重視和強化全局的、長遠的成本管理,即以戰略為導向實施對成本的控制與管理。換言之,要注意:從動態角度實施對成本的1年以上或3至5年甚至更長期的計劃與控制;從全局角度動員全體員工重視和參與成本管理;充分發揮專業職能部門管理成本的作用,同時努力促使專業控制與群眾控制相結合;在多層面(尤其是管理高層)實施對成本的相互干預與聯動控制。(4)在企業與職工對成本及成本管理基本達成共識的基礎上,努力創建企業成本管理文化,共建“心理契約”,不斷追求卓越,推動全員創新,實施可持續的低成本戰略。
綜上所述,我國醫藥企業在成本控制方面還應苦練“內功”,不僅要重視生產成本的控制,更要重視樹立成本效益觀念,加強藥品研制開發成本、銷售成本和日常的成本控制,完善有關成本控制方面的規章制度,才能使我國醫藥企業逐步融入到世界醫藥大市場的競爭之中,不斷做強做大,從而提高企業的整體競爭能力。
(作者單位:河南農業職業學院 河南中牟 451450)
