
計算機軟硬件技術的發(fā)展,為會計信息化建設提供了基本保證,信息技術的引入則從根本上提升了會計工作的質與量。在企業(yè)會計信息化建設的過程中,隨著相關技術與會計工作和企業(yè)業(yè)務流程的結合,會計信息化建設呈現了由內而外、層層遞進的發(fā)展脈絡。
一、引言
會計作為一個以提供財務信息為主的信息系統(tǒng),長期以來,在企業(yè)的經營管理中起著重要作用。同時,現代會計在100多年的發(fā)展歷程中,也逐步形成了一套完整的理論體系、處理方法及流程。20世紀70年代以來,計算機技術飛速發(fā)展,其良好的性價比促使眾多公司在會計工作中應用計算機。
1979年,財政部以長春第一汽車制造廠為試點,撥專款扶持其在會計工作中應用計算機,成為新中國首家利用現代信息技術進行會計信息系統(tǒng)開發(fā)和應用的企業(yè),并成為我國會計電算化的一個標志性事件。從過去40多年的發(fā)展歷程看,隨著計算機軟硬件技術,特別是20世紀90年代以來網絡技術的發(fā)展,計算機在會計及有關管理領域的應用進一步普及,計算機與會計的結合日益深入。
現代信息社會及經濟環(huán)境的發(fā)展,使得市場日益復雜多變、客戶需求日益多樣,企業(yè)的適應和應對能力成為其生存和發(fā)展的先決條件,而這種能力的形成又離不開對信息的應用和處理,并逐漸趨向于依托現代計算機網絡技術,將財務會計、業(yè)務處理、計劃管理及人力資源等構成集成化系統(tǒng),從而快速進行信息分析、篩選和歸納后形成信息流,與企業(yè)的物流和資金流融合,由此對業(yè)務處理進行有效控制,為企業(yè)提供更科學、更專業(yè)的管理方式,為企業(yè)的決策提供依據,從而全面提高企業(yè)的競爭力,以應對日益激烈的國內、國際市場競爭。
在這一過程中,企業(yè)必須借助現代計算機、網絡及信息技術,建立和完善會計信息系統(tǒng),從而有效發(fā)揮會計的管理和預、決策職能。在這一過程中,會計電算化也向著會計信息化演進,并由內而外地從部門向企業(yè)整體擴散,伴隨企業(yè)的利益延伸至企業(yè)外部的相關環(huán)節(jié),形成價值鏈。
二、面向財務的部門級會計信息系統(tǒng)
這是目前多數企業(yè)在開展會計電算化的過程中選擇的模式:根據企業(yè)財務管理工作的需要,圍繞賬務處理系統(tǒng),有選擇的購買或開發(fā)若干功能相互獨立又相互聯(lián)系的子系統(tǒng),組成一個相對完整的會計信息系統(tǒng),在這種模式下,企業(yè)會計信息系統(tǒng)的功能結構將隨著企業(yè)經營管理需求的提升而不斷進步和完善。由于主要面向財務工作,與會計電算化發(fā)展之處用于規(guī)范會計核算業(yè)務、減輕會計人員工作強度的目的相類似,這種模式的應用從子系統(tǒng)的構成上看,主要包含賬務、報表、工資、固定資產等模塊,相對結構簡單,其模塊化的組成模式在滿足不同客戶需求的同時,也因其構造靈活、成本低廉而易于推廣和被多數企業(yè)接受。
隨著企業(yè)管理水平的提升,對會計信息的要求也在不斷提高,從而延伸至對會計信息系統(tǒng)的改進和完善,企業(yè)的會計信息系統(tǒng)不再單純服務于會計核算,而逐漸將業(yè)務處理融入其中,以實現企業(yè)的生產經營與財務的一體化管理,有效地實現對業(yè)務運營、資金調度及財務風險等的全面控制,提供更為詳實、充分的信息以支持決策。在此基礎上實現企業(yè)各部門的信息聯(lián)合,構建證、賬、表等財務會計與進銷存業(yè)務的聯(lián)合處理,并提供相應的管理分析功能。
財務會計主要是圍繞總賬(賬務處理),輔以電子報表、工資、固定資產、應收應付、資金管理及成本核算等模塊,全面服務于企業(yè)的會計核算和財務管理。在整個系統(tǒng)中,賬務處理子系統(tǒng)是會計信息系統(tǒng)的核心,其他子系統(tǒng)通過讀取賬務處理子系統(tǒng)的數據進行核算,并將處理結果匯總后傳遞至賬務子系統(tǒng)進行最終賬務處理。所以,賬務子系統(tǒng)起著匯總企業(yè)經濟活動數據、提供綜合性財務信息的作用,為報表及財務分析子系統(tǒng)提供基礎數據。
管理分析部分通常由財務分析、利潤分析、流動資金管理、銷售預測、財務計劃、領導查詢和決策支持等子系統(tǒng)構成,從功能上看,幾乎涵蓋了管理中的分析、預測及決策功能,但在實際應用中,就當前在我國商品化的軟件中所提供的管理分析看來,難言樂觀。一是信息系統(tǒng)本身的準備和開發(fā)不充分,特別是統(tǒng)一的商品化軟件,往往無法滿足特定企業(yè)的特殊需求;二是在企業(yè)的生產經營和社會生活中,大量非標準業(yè)務降低了信息系統(tǒng)的管理分析的效果。目前比較成熟的主要是財務分析、領導查詢等模塊。其他的預測、決策功能更多地通過提供數據接口,將財務數據與EXCEL等標準化辦公軟件相結合,進行“半自動”的人工統(tǒng)計分析來實現。
三、面向企業(yè)整體的企業(yè)資源計劃
企業(yè)資源計劃(Enterprise Resources Planning,簡稱ERP)可以理解為一種管理模式,或企業(yè)基于提高對用戶需求的有效響應而采取的措施,其核心思想可以概括為:以客戶需求為中心的供應鏈管理,強調事前的實時控制和生產流程各個環(huán)節(jié)間的協(xié)調和統(tǒng)一。企業(yè)資源計劃的產生和發(fā)展主要得益于經濟全球化的發(fā)展背景下,企業(yè)在面對激烈的市場競爭、信息爆炸帶來的海量信息處理壓力,以及滿足客戶日益苛刻的個性需求時,企業(yè)的決策者需要迅速、實時地對市場動態(tài)作出反應,進而增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在這一外部環(huán)境的推動下,結合20世紀七、八十年代以來隨著管理思想的發(fā)展和計算機引入企業(yè)管理,工業(yè)企業(yè)開始借助先進的信息技術研發(fā)制造技術和管理方法。20世紀90年代,美國的加特納公司(Gartner Group)在總結當時企業(yè)信息系統(tǒng)應用現狀的基礎上,提出了ERP的概念,作為企業(yè)管理思想,ERP是一種新型的管理模式,作為一種管理工具,它是一套先進的信息系統(tǒng),是對前期管理系統(tǒng)的超越。
在知識經濟時代,僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭,還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中,才能有效地安排企業(yè)的產、供、銷活動,滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求,以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。換句話說,現代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭,而是一個企業(yè)供應鏈與另一個企業(yè)供應鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實現了對整個企業(yè)供應鏈的管理,適應了企業(yè)在知識經濟時代市場競爭的需要。
ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括:主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等,而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統(tǒng)中。而且,ERP系統(tǒng)通過定義事務處理(Transaction)相關的會計核算科目與核算方式,以便在事務處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄,保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀,可以追溯資金的來龍去脈,并進一步追溯所發(fā)生的相關業(yè)務活動,改變了資金信息滯后于物料信息的狀況,便于實現事中控制和實時做出決策。
從以上內容可以看出,ERP的核心內容是企業(yè)管理觀念的更新,將企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數據、人力、物力及計算機軟硬件整合集中,幾乎涵蓋了一切與管理有關的內容,是從人、財、物與產、供、銷的全面結合而延伸出來的以效益為中心的信息管理模式。但是,ERP本身不是管理,它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業(yè)的管理問題,企業(yè)的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具。不少企業(yè)因為錯誤地將ERP當成了管理本身,在ERP實施前未能認真地分析企業(yè)的管理問題,尋找解決途徑,而過分地依賴ERP來解決問題。最后,不但老的問題得不到有效地解決,又產生了許多新的問題,最終導致了ERP實施的失敗,企業(yè)也因此而傷了元氣。所以,ERP主要是借用一種新的管理模式來改造企業(yè)舊的管理模式,是先進的、行之有效的管理思想和方法,其作用的發(fā)揮取決于實施者自身管理流程與ERP的契合度。換言之,工具作用的發(fā)揮更多取決于工具的應用環(huán)境和使用者的水平。
四、面向利益整體的供應鏈管理
隨著經濟全球化、一體化的出現,企業(yè)的經營業(yè)績越來越受到外部世界的影響。實踐表明,企業(yè)的成功不僅在于了解并改進、協(xié)調自身的各項職能,還需要在客戶、供應商等之間建立高效的協(xié)作關系,僅是內部成本效益達到最優(yōu)并不必然取得成功,現代社會條件下企業(yè)間的競爭實質是企業(yè)間價值鏈條的競爭。由此產生了供應鏈(Supply Chain Management, 簡稱SCM)管理思想。
長期以來,企業(yè)出于管理和控制的目的,對其產業(yè)上游的供應商多采用投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化”的管理模式,以增強核心企業(yè)的控制能力,使企業(yè)在市場競爭中掌握主動,從而實現企業(yè)整體的利益最大化,但這種發(fā)展模式需要相對穩(wěn)定的外部市場環(huán)境。全球經濟一體化和信息技術的快速發(fā)展,加劇了市場的競爭程度,客戶的需求在不斷變化,“縱向一體化”無法快速克服市場機遇的發(fā)展弊端日益顯現,由此促使人們另尋方策。企業(yè)管理者開始嘗試將目光移出企業(yè),希望借助外力滿足市場對自身的要求,由此出現了“橫向一體化”的發(fā)展模式,SCM即是其中的典型代表。
SCM的主要目標在于提高用戶的服務水平和降低總的交易成本,以各種技術為支持,圍繞供應、生產作業(yè)、物流及滿足需求來實施,其相關的管理軟件通常由供應鏈關系管理、銷售管理、采購管理和計劃編排等部分構成。供應鏈管理提供設計或搭建供應鏈功能;銷售管理提供訂單配置、需求獲取、訂單執(zhí)行等;采購管理實現內容管理、來源分配、供應商協(xié)作等功能;計劃編排用以生成可以對供應和需求的快速變化作出反應的優(yōu)化的實施計劃。在此基礎上,可以將SCM細分成職能領域和輔助領域。職能領域由產品工程、產品技術保證、采購、生產控制、庫存控制、倉儲管理及分銷管理等,輔助領域則涵蓋客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源及市場營銷等。
SCM能為企業(yè)從原料供應商到客戶的整個供應鏈提供快速的信息交流,有效管理內外資源,改善服務,減少庫存,降低成本,提高企業(yè)競爭能力。據統(tǒng)計,SCM能使企業(yè)庫存缺貨減少90%、計劃時間減少95%、庫存減少50%—90%、訂購至交貨時間減少50%、運轉時間減少50%、庫存周轉增加200%等,效率的提升可見一斑。20世紀80年代中期以來,工業(yè)發(fā)達國家中有近80%的企業(yè)開始放棄“縱向一體化”的模式,轉為全球制造和全球供應鏈管理。SCM的實踐已擴展到了一種所有加盟企業(yè)的長期合作關系,超越了最初那種基于某些業(yè)務活動而形成的短期的經濟關系,從一種作業(yè)性的管理工具轉化為管理性的方法體系。與傳統(tǒng)的簡單化競爭不同,供應鏈成員之間形成共同創(chuàng)造新利益的合作伙伴關系,在不損害彼此利益的前提下,實現雙贏的局面。