摘要：ERP沙盤模擬是一種開放式、互動式及體驗式的教學模式。它突破了傳統(tǒng)教學的局限，通過模擬真實情境將諸多教學目標融于一體，為改進課程學習提供了便利。實踐表明，借助ERP沙盤工具，對于改進《管理會計》實踐教學，提高學生學習積極性有著重要的教育價值。
關鍵詞：ERP沙盤 實踐教學 管理會計 探析
國家和地方經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得各類應用型人才的需求量劇增，而應用型人才所需具備的各種素質(zhì)則無疑依賴于實踐教學。國際上較成功的職業(yè)教育，如加拿大的“CBE”實踐教學模式、澳大利亞的TAFE模式以及德國的“雙元制”模式等，都表明了實踐教學是培養(yǎng)應用型人才不可或缺的重要組成部分。如何使學生在在校期間，既掌握專業(yè)知識, 又具備一定的專業(yè)能力，以滿足今后從業(yè)的需要，則是管理會計等專業(yè)課程教學亟待解決的問題。
一、《管理會計》引入ERP沙盤模擬的必要性
英國科學家波蘭尼認為，知識分為顯性知識和緘默知識兩種。顯性知識指可以言說的即可用文字、符號、語言來表達的知識。緘默知識指的是我們意識不到的、難以用語言傳達的，但對我們的行為又存在影響的知識。而像能力、技巧、智慧等緘默知識主要通過個體的實踐操作而獲得，它對于顯性知識的理解起到積極的輔助作用，但有時也會起到阻礙作用。只有顯性知識和隱性知識相結合，這樣的知識體系才是完整的。
《管理會計》是一門理論與實踐并重的專業(yè)課程，它主要利用企業(yè)財務信息進行預測、決策、控制和考評等活動，為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和決策服務。在當前該課程的教學中，由于各方面條件限制，教學往往偏重教給學生一些顯性知識，忽視了至關重要的緘默知識的學習。教師在課程的教學中主要采取的教學方法為講授法或案例教學法。講授法是教師以語言為媒介通過的口頭語言表述、講解等形式傳授管理會計知識，指導學生完成系統(tǒng)的知識學習。但這種單向的信息傳輸?shù)姆绞剑菀资箤W生思維和學習處在被動狀態(tài)，學生無法直接體驗職場真實的情境，這種去情境化的教學無疑會使得學生的相關能力無法有效培養(yǎng)。案例教學法是理論教學與實踐教學并重、注重師生雙邊活動的教學方法。其做法是教師根據(jù)課程內(nèi)容，收集資料，編成案例，供學生將教材上所學的理論知識運用于處理經(jīng)濟管理中的實際問題，通過讓學生相互討論、爭辯，提高認識，并使其可對所學理論知識進行驗證、鞏固和加深。但這一方法對教師要求頗高，需按期對各大企業(yè)、商行進行調(diào)研，搞清經(jīng)濟近況和趨勢，以使案例教學的內(nèi)容常新、知識符合社會所需。在教師個人能力、精力，教學設施手段和教學經(jīng)費的有限條件下，案例教學也有一定的局限性。這兩種主要教學模式，都因“抽象”而使學生缺乏必要的感性認識，由此覺得課程枯燥乏味，味同嚼蠟，學習興趣自然下降，其弊病早為所詬病。為此人們在“實踐”上做了不少努力以擺脫困境。
但由于管理會計進行預測、決策所依賴的財務信息屬于企業(yè)高級機密，這就使得學生難以深入觸及與專業(yè)課程相關的實踐內(nèi)容，頂崗實習無法做到“貨真價實”。學生無法獲得直接體驗管理會計知識的經(jīng)驗，這種知行脫節(jié)，有背于管理會計知識本身強調(diào)通過實際操作來體驗和感受的要求，降低了實踐教學效果。因此，讓學習與經(jīng)濟生活接壤，營造接近企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營狀況，成為亟待解決的問題。利用ERP沙盤模擬創(chuàng)新《管理會計》實踐教學，很大程度上可解決這一難題，其主要功能是為學生提供了由課堂向職場、知識向能力的轉換工具。
二、ERP沙盤與《管理會計》實踐教學
澳大利亞職業(yè)教育專家單德伯格（Sandber）認為，人的能力只有依托具體情境、在具體對象的探究過程中才能形成。在完成各種任務時，人總是有意識的運用各種以往的經(jīng)驗，并在以往經(jīng)驗和新情境的結合中尋找解決問題的辦法。現(xiàn)代教學論也表明，由于情境關注個體與場景的交互作用，能讓人身臨其境，有助于人們更好地建構意義，因此回歸生活世界成為了當代課程改革的一種重要走向。就職業(yè)教育而言，能否設置并利用好情境，一定程度上表征著應用型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
ERP沙盤就是一個模擬企業(yè)經(jīng)營工具，它是由英美知名商學院和管理咨詢機構開發(fā)出的新型現(xiàn)代培訓模式，其活動的背景設定為經(jīng)營同一行業(yè)的生產(chǎn)型企業(yè)之間進行競爭，學生在模擬中如置身于真實的經(jīng)營情境中，僅需兩天便可模擬企業(yè)6年的經(jīng)營，了解基于ERP財務管理思想下的可視化企業(yè)經(jīng)營過程，參與對企業(yè)全部經(jīng)營活動的全面管理和控制，體驗動態(tài)管理、實時控制、財務與業(yè)務一體化, 體驗企業(yè)信息流、物流和資金流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，這使專業(yè)課程的實踐教學內(nèi)容更加完整，方法更得當，效果更理想，有利于專業(yè)人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。
《管理會計》課程的主要實踐內(nèi)容：（1）預測。通過對企業(yè)內(nèi)部、外部理財環(huán)境的分析，預測企業(yè)發(fā)展前景和產(chǎn)品市場前景，并對銷量、成本費用和利潤合理進行預測。（2）決策。根據(jù)預測選擇確定生產(chǎn)主打產(chǎn)品、產(chǎn)品組合；確定固定資產(chǎn)的規(guī)模、規(guī)格和類型。（3）全面預算。根據(jù)決策結果編制業(yè)務預算、專門預算和財務預算。（4）日常控制。根據(jù)全面預算進行控制現(xiàn)金流、成本、預算控制、財務成果控制等。（5）考評。經(jīng)營活動結束，考評實際數(shù)與預算數(shù)的差異，分析原因，提出改進措施等。
利用ERP沙盤模擬工具，能為學生搭建將專業(yè)知識運用于具體生產(chǎn)經(jīng)營情境之中的平臺，可有效改進《管理會計》課程的實踐教學。
三、ERP沙盤與《管理會計》實踐教學的設計
（一）構建課程教學情境，激活學生的認知結構
利用ERP沙盤模擬進行《管理會計》課程實踐教學，可以有效建構學習者進行自主學習的物理——心理環(huán)境，使學生身處仿真、復雜的經(jīng)營狀況中, 讓他們把所學習的知識與相關的真實任務情境聯(lián)系在一起，促使其對知識的準確理解，提升其在實踐中的分析與解決問題能力。
1.ERP沙盤模擬前的準備。在開課前1-2周，給學生做好背景與市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則介紹，讓他們了解企業(yè)面臨的市場環(huán)境和企業(yè)運營規(guī)則。
2.成立各個模擬公司。教師將參加課程的學生分成6-8組，學生可自由組合，5-6 人一組成為一個競爭公司，并給以冠名。具體分工為：總經(jīng)理CEO、營銷總監(jiān)CMO、生產(chǎn)總監(jiān)COO，財務總監(jiān)CFO、財務助理、采購總監(jiān)組成一個經(jīng)營公司，最終以每個經(jīng)營公司的經(jīng)營業(yè)績及權益情況參考歷年的經(jīng)營走勢決定成敗。
3.設定初始狀態(tài)，做出粗略的財務預算方案。教師根據(jù)學生實際情況設定初始狀態(tài)，在模擬經(jīng)營前，要求每個小組學生交出“企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃方案”和“粗略財務預算方案”的書面作業(yè)。
（二）轉變教師的角色，落實學生的主體地位
在利用沙盤模擬改進管理會計的教學中，師生角色要發(fā)生改變，教師從知識的傳授者、教學的組織領導者轉變成為學習過程中的咨詢者、指導者和伙伴，學生從被動的聽眾，轉變成為主動的參與者、競爭者和體驗者，因此它能更完整地體現(xiàn)“以能力為本位，以過程和學生為中心” 的教學理念。而且在企業(yè)經(jīng)營競爭中，學生必須把課程單一知識點進行融合，找到各知識點之間的關系，綜合應用專業(yè)知識，才能解決經(jīng)營競爭中的問題，這一過程將極大地提高學生的理論水平與實踐能力。
（三）模擬職能崗位、再現(xiàn)企業(yè)運營流程，在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理人才
1.預測銷售、成本費用、利潤。根據(jù)市場預測表，讓扮演CMO角色的學生分析出各年市場產(chǎn)品需求數(shù)量和價格分布情況，整理各年度各市場的預計銷售量和平均價格，預測出市場未來銷售額的增長趨勢；讓扮演CFO角色的學生,進行成本費用和利潤預測；讓扮演COO角色的學生預測采購量和盈虧平衡點。讓扮演COO角色的學生預測，估算需要固定成本、變動成本和銷售單價，固定成本的計算應根據(jù)沙盤規(guī)則所設定的經(jīng)營環(huán)境，銷售單價是根據(jù)市場預測信息計算，只有準確預測，才能幫助企業(yè)實現(xiàn)盈利。
2.做出長期投資決策。模擬經(jīng)營時企業(yè)資金總是緊張，需要學生從資金使用角度進行規(guī)劃，如投資生產(chǎn)線，需要考慮投資回收期、維修成本分攤、折舊成本等關鍵要素。讓扮演CEO和CFO角色的學生按公式計算各種設備的投資回收期，取回收期短的方案為優(yōu)。
3.編制全面預算。讓不同職能崗位的學生，分別編制銷售預算、現(xiàn)金預算、生產(chǎn)預算、采購預算、生產(chǎn)設備預算、產(chǎn)品研發(fā)預算等。
4.控制日常經(jīng)營活動的成本費用。讓扮演CFO角色的學生進行現(xiàn)金流控制、預算控制、財務成果控制等，讓扮演COO角色的學生控制庫存。
5.考核評價：模擬經(jīng)營結束后，要求以模擬公司為單位，寫出整個經(jīng)營期間的運作情況總結分析報告，對比實際發(fā)生數(shù)與預算數(shù)，分析差異性質(zhì)和原因，明確責任，找出改進措施，為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理提供有利信息等。
四、ERP沙盤模擬教學特點與效果
現(xiàn)代教學論認為，脫離個體生活的真實環(huán)境來談論學習或能力是毫無意義的，個體與環(huán)境的相互作用是形成能力的必要途徑。情境建構了學習者進行自主學習的物理——心理環(huán)境。利用ERP沙盤模擬進行《管理會計》課程實踐教學，有利于建構這種有效情境。它能使學生身處仿真、復雜的經(jīng)營狀況中, 讓學生把所學習的知識與相關的真實任務情境聯(lián)系在一起，激活了他們已有的認知結構，促使他們對知識的準確理解, 也能提升他們在實踐中的分析與解決問題能力，實現(xiàn)“教是為了不需教”這一終極目標。幾年來，在教學中利用ERP沙盤工具，已經(jīng)取得了明顯的成效。
1.有利于彌補實踐經(jīng)驗的不足。眾所周知，職業(yè)教育培養(yǎng)生產(chǎn)與管理第一線的應用型人才，而技術涉及大量的“緘默知識”。但由于多方面原因，實踐教學難以得到落實。通過ERP沙盤模擬體驗，使學生在情境中感知，具體的認識企業(yè)，了解企業(yè)實際運行狀況，熟悉和感悟企業(yè)生產(chǎn)、資金、物流、銷售等各個環(huán)節(jié)，體驗企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，深刻領悟管理會計的預測、決策、控制、考評的職能，認識到管理會計工作的成敗關系到企業(yè)的生死存亡，需要從企業(yè)全局的視角來謀劃企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。
2.有利于激發(fā)學生自主學習的興趣。美國哈佛大學心理學教授霍華德·加德納（Howard Gardner）的多元智能理論（The Theory of Multiple Intelligences）表明，人的智能可以分為八種：語文智能, 邏輯數(shù)學智能，空間智能，肢體運作智能，音樂智能，人際智能，內(nèi)省智能及自然觀察者智能等。一般而言，高職學生在數(shù)學推理能力等方面可能相對欠缺，但其肢體運作智能并不差。據(jù)我校學生的調(diào)查：100%的學生喜歡ERP沙盤模擬；88.33%的學生認為財會專業(yè)開設ERP沙盤模擬實訓，能提高和拓展其專業(yè)能力，希望反復訓練，這證實了高職學生愿意運用肢體運作智能，因此，利用ERP沙盤模擬進行管理會計實踐教學，能發(fā)揮學生肢體運作智能較強的優(yōu)勢，這是以往傳統(tǒng)教學模式所難以企及的。學生在模擬經(jīng)營中想要贏得最終勝利，需要更多的專業(yè)理論作支撐，從而激發(fā)他們積極探索新知識的興趣，促進和激發(fā)學生自主創(chuàng)新能力的生成。
3.有利于教學質(zhì)量的提升。傳統(tǒng)管理會計教學中，從教學內(nèi)容、教學策略、教學方法等一切都由教師決定，講多練少，學生只能被動接受知識的灌輸，其教學效果自然不理想。要改變這種狀況，必須組織好通過實驗、實訓、實習等必要環(huán)節(jié)。利用ERP沙盤模擬進行實踐教學，使教學“重心轉移”，從重視教法轉為重視學法，學生由旁觀者變?yōu)閰⑴c者，教師由“表演者”升格為“導演”，講少練多，為學生的自學和思考留下足夠的時間，在教學方法上更多地運用以教法促學法，教會學生學習方法和策略；在實踐內(nèi)容設計上循序漸進，以吐故納新，有利于學生自主吸納，自主建構，體現(xiàn)了尊重每個學生的獨特性與具體性，較好地落實了學生的主體地位，促進了其多元智能的發(fā)展，教學質(zhì)量得到了明顯提高。
4.完善了以能力為本考核方法。能力是一個實踐范疇，它與情境密不可分，脫離了此情此景將無法對能力進行有效的評判。傳統(tǒng)考核方式是以期末的筆試為主，這種方式顯然無法評判學生的緘默知識以及能力高低。而利用ERP沙盤進行專業(yè)課程實踐教學，其考核方式是“以能力為中心”的開放式、全程化考核，不僅能客觀評價學生能力的好壞，而且因堅持了考核主體的多元性，實現(xiàn)了學生自我價值感的轉變；個體在參與活動中，塑造和發(fā)展著團隊，團體通過直接或間接的方式傳遞集體的智慧，使個體能力得以提升；反過來，個體又作為團體中的一員，影響與塑造著團體。通過這種持續(xù)、循環(huán)的相互作用，學生參與的積極性得到提高。
綜上所述，個體參與實踐活動、與環(huán)境相互作用是學習得以發(fā)生的內(nèi)在機制，個體的心理活動與物理環(huán)境與社會環(huán)境是互動的、不可分割的。而ERP沙盤就提供了這樣條件，它將成為高職財會類專業(yè)實驗教學的核心平臺，藉此來提高財會類專業(yè)實踐教學的層次，推動財會類專業(yè)實踐教學體系的完善。J
（注：本文系蘇州市教育科學“十二五規(guī)劃課題”2011年度重點課題階段性成果；項目編號：110101065）
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