[摘 要] ERP泛化指的是ERP概念的泛化,即ERP概念的外延變得更加廣泛｡本文首先介紹了ERP泛化的表現､產生的主要原因及其對供應商和企業用戶產生的影響,其次闡述了ERP市場需求及其對ERP人才需求狀況,然后分析了ERP泛化對ERP人才培養的影響,最后提出了高職院校在ERP人才培養上的定位,得出了現階段ERP人才培養應為制造型企業服務的結論｡
[關鍵詞] ERP泛化;人才培養;制造型企業;高職院校
[中圖分類號]F270.7;C931.6[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194(2008)10-0109-03
ERP概念是20世紀90年代初由Gartner咨詢顧問與研究機構提出的,其意義在于以經營資源最佳化為出發點,整合企業整體的業務管理,并最大限度提高企業的經營效率｡但是目前,ERP市場上存在很多泛化的概念,導致企業用戶對ERP的認識不清,在面臨ERP選型時無從下手;導致了高等院校在ERP人才培養定位上出現誤差,影響ERP人才的培養質量｡
一､ERP概念的泛化
(一)ERP泛化的表現
ERP泛化指的是ERP概念的外延變得更加廣泛｡從供應商的角度來說,每個供應商都打著ERP的旗號宣傳自己,這是一個泛化的表現｡現在可能有不少“主流”ERP廠商,之前就是做財務軟件的,或者是只局限于某一個領域的,為了尋找更大的拓展空間,要去找一個更流行的詞,所以自然地打上了ERP的旗號｡
ERP泛化包括從功能上和內涵上的泛化｡從ERP的功能上來說,人們往往認為ERP可以治企業的百病,企業有什么困難都可以解決,這是從功能上泛化｡實際的情況是:ERP是不可缺少的,但ERP并不是萬能的｡從內涵上來說,原來說ERP是針對制造業的企業資源管理規劃,現在被認為企業管理軟件就是ERP,ERP就是企業管理軟件,甚至說企業的信息化就是ERP｡這是從內涵上的泛化｡ERP不能作為一個管理軟件的代名詞,因為管理的范圍實在太廣了｡每一種ERP產品應該有一個明確的定位,而不能被泛化｡針對什么行業,就應該有一個明確的產品定位和名稱,這樣才不至于誤導企業用戶｡
(二)ERP泛化的主要原因及其優缺點
ERP泛化的主要原因是供應商發展的需求｡從供應商本身對ERP的理解來看,ERP和生產制造型企業結合緊密,通過不斷的需求變化,開始解決企業內部和外部的問題｡而供應商為了推動ERP的整個市場需求,追求自身的快速發展,在產品上､理念上均包裝上了ERP的外衣｡盡管這樣的產品和ERP有些相同之處,但并不完全吻合｡
這樣做有兩大好處:一是使得ERP的概念得到迅速的推廣和普及;二是從ERP供應商的角度來講可以把整個的產業做大｡但弊端也很明顯,首先是概念混淆導致用戶狹隘地認識企業信息化,企業信息化是面向消費､供應､資本､知識等4個市場的復雜管理,單靠一個ERP是無法完成的;其次從供應商的角度看,大家都叫ERP,就無法表現出自己的特色,也就是差異化問題,各家供應商的ERP產品到底適合于什么細分行業,功能點在哪里都比較模糊,并且由于泛化導致了很多無形的競爭,反而削弱了企業自身的競爭力｡
(三)ERP泛化對供應商和企業用戶產生的影響
ERP泛化起到一些誤導作用,表現在幾個方面:第一,很多企業不是做ERP的,以它們的能力和經驗是不是可以扮演成功的､有競爭力的ERP供應商,這是要打一個問號的｡第二,ERP被泛化后,它承載的信息或者說客戶對它的需求和期望都明顯過多｡這也會造成期望越大､失望越大的狀況,有人說ERP在中國的成功率是零,這和ERP本身承載和被賦予的信息有關系｡第三,那些原本不是ERP的供應商,要打著ERP的旗號,對于這些供應廠商自身的發展不一定是有利的,沒有體現出特色與專長｡
ERP泛化從短期效果來看,對于供應商是有好處的,但對企業用戶不利｡因為企業用戶選型ERP一旦完成,就會在很長一段時間內受到所選ERP的影響,但無法滿足企業用戶細分需求的ERP,當然不能對企業產生真正意義上的幫助,并使企業無法弄清楚究竟什么樣的ERP才適合自己;從長期效益來看,對雙方都不利｡
二､ERP市場需求狀況及其對ERP人才的需求
近年來,ERP市場發展迅猛｡預計未來兩年我國的ERP軟件產品市場將達500億元左右｡絕大多數中小型企業開始意識到ERP的重要性,并開始有采用和購買ERP產品的計劃｡從國際上的情況來看,據美國權威市場預測研究機構AMR Research宣布,全球ERP市場近5年內將以年綜合增幅37%的速度發展｡2002年全球ERP市場總收入達100多億美元,到2010年這一數字將增至500億美元以上,其中中國的ERP市場總收入將達到100億美元｡
制造業是我國的支柱產業｡據統計,我國制造業的增加值占整個工業產業的78%,從業人員占82%｡國內生產總值的約40%､財政收入的50%､外貿出口的80%來自于制造業,中國已成為全球的制造業中心｡但ERP在中國制造業的普及率仍不高,僅為24.2%｡
中國制造企業大約有135萬家｡其中,大型企業大約有2 000家,中型企業有4萬家,小型企業則超過130萬家｡制造行業是ERP應用的主要需求領域｡這些制造業的信息化在財務及進銷存管理方面的初級應用比率都已經非常高,特別是中型以上企業｡但是一直以來受限于產品的不成熟､實施方法的不規范和用戶知識的不充分,以至于在生產管理也就是ERP的核心應用上成功率不高,讓大部分制造企業因為害怕失敗而望而卻步｡目前,我國制造企業在生產管理上的ERP整合應用比率除了大型制造企業稍高外,中型制造業的應用比率粗略估計還不到20%,小型制造業就更低了｡但是,制造業的管理重點,終究還是在于以生產為核心的整體運籌管理,這也正是ERP的主要追求,簡單的財務､進銷存這樣的初級應用,已經不能滿足制造業用戶的需要,在生產的核心環節采用先進的信息化管理手段已成為必然｡
鑒于中國制造業的蓬勃發展和制造業者面對的競爭壓力與日俱增,中國制造業對于ERP的需求愈來愈迫切｡據相關統計,2006年中國生產制造型ERP市場規模達到25.6億元,比2005年同比增長23.0%｡而2006年ERP整體市場增長幅度是18.5%,生產制造型ERP市場增速明顯快于ERP總體市場｡
由此可見,市場對ERP人才的需求極其旺盛,特別是能服務于制造型企業的ERP人才｡有專家預測,在未來5年內,我國需要上百萬名ERP專業人才,其中包括ERP實施顧問､咨詢顧問､實施工程師､銷售人員､開發人員等ERP專業人才,而目前國內只有不到10萬名這樣的人才,而且大多數是由計算機專業或管理專業經過培訓改行過來的,屬于“半路出家”,因此,無論從數量和質量上都遠遠不能滿足市場的需求｡如何培養企業所需的各類ERP應用人才已經成為高等院校面臨的一項重要任務｡
三､ERP泛化對ERP人才培養的影響
目前,除在少數研究性的名牌大學ERP課程教學較成熟外,大部分院校的ERP課程教學還處于探索階段｡因此,在ERP人才培養定位上存在許多偏差｡
(一)ERP泛化對ERP人才培養定位的影響
一方面,由于受ERP泛化的影響,認為ERP適應各種各樣類型的企業,ERP人才也將是適用于這些企業的,從而把ERP人才培養定位得過于寬泛｡
