摘要:會(huì)計(jì)公共關(guān)系與財(cái)務(wù)公共關(guān)系都源于現(xiàn)代公共關(guān)系,就微觀意義而言其兩者的涵義基本一致。因此,大都視財(cái)務(wù)公共關(guān)系與會(huì)計(jì)公共關(guān)系是同一概念,這種觀點(diǎn)限制阻礙了會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理學(xué)的學(xué)科建設(shè)及其實(shí)踐活動(dòng)。以“大會(huì)計(jì)”的觀點(diǎn),兩者既有區(qū)別又相互聯(lián)系。本文從兩者的概念、范疇、特性入手分析了兩者的區(qū)別和聯(lián)系,提出了要樹(shù)立良好的財(cái)務(wù)形象和企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,必須協(xié)調(diào)好公共關(guān)系的觀點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)公共關(guān)系學(xué)會(huì)計(jì)公共關(guān)系財(cái)務(wù)公眾會(huì)計(jì)公眾
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,必須妥善處理和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,其中公共關(guān)系特別重要。企業(yè)財(cái)務(wù)公共關(guān)系和會(huì)計(jì)公共關(guān)系是源于現(xiàn)代公共關(guān)系的一種專業(yè)公共關(guān)系,是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重要方面。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和利潤(rùn)的最大化,正確處理和認(rèn)識(shí)兩者的關(guān)系成為當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的必然要求。
一、財(cái)務(wù)公共關(guān)系與會(huì)計(jì)公共關(guān)系研究的必要性隨著現(xiàn)代企業(yè)的社會(huì)化和公開(kāi)化,會(huì)計(jì)工作和財(cái)務(wù)工作面臨著更多的社會(huì)公眾,社會(huì)組織所面臨的會(huì)計(jì)關(guān)系和財(cái)務(wù)關(guān)系也日趨復(fù)雜化和多元化,開(kāi)展財(cái)務(wù)公關(guān)和會(huì)計(jì)公關(guān)研究勢(shì)在必行。
(一)財(cái)務(wù)公共關(guān)系和會(huì)計(jì)公共關(guān)系的研究是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然性隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,世界各國(guó)有了更多的信息溝通,會(huì)計(jì)信息和財(cái)務(wù)信息成了各企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)中迫切需要的信息。此外,會(huì)計(jì)公眾和財(cái)務(wù)公眾與組織的利益是緊密相關(guān)的,都希望通過(guò)充分的溝通來(lái)了解組織的發(fā)展和未來(lái)的變化。面對(duì)復(fù)雜的會(huì)計(jì)關(guān)系和眾多的財(cái)務(wù)公眾和會(huì)計(jì)公眾的需要,原來(lái)簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)報(bào)告已經(jīng)不能滿足他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的信息需要。因此,不斷開(kāi)展新的財(cái)務(wù)公關(guān)和會(huì)計(jì)公關(guān)的研究是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
(二)財(cái)務(wù)公共關(guān)系和會(huì)計(jì)公共關(guān)系的研究是財(cái)務(wù)系統(tǒng)和會(huì)計(jì)系統(tǒng)自我完善的內(nèi)在要求會(huì)計(jì)工作和財(cái)務(wù)工作是組織與公眾溝通的“橋梁”,會(huì)計(jì)信息和財(cái)務(wù)信息是組織和公眾的“紐帶”。社會(huì)組織通過(guò)與會(huì)計(jì)公眾和財(cái)務(wù)公眾進(jìn)行廣泛的信息交流和溝通,及時(shí)的輸出和返回信息,贏得會(huì)計(jì)公眾和財(cái)務(wù)公眾的信任和支持,從而實(shí)現(xiàn)組織的利益最大化。因此,在制定和實(shí)施會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度過(guò)程中,在發(fā)展會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)的道路中,在完善會(huì)計(jì)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)程序中,會(huì)計(jì)公關(guān)和財(cái)務(wù)公關(guān)的研究有著舉足輕重的作用。
(三)財(cái)務(wù)公共關(guān)系和會(huì)計(jì)公共關(guān)系的研究是組織實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益最大化的基本條件財(cái)務(wù)公關(guān)和會(huì)計(jì)公關(guān)的基本原則是客觀公正原則、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益相結(jié)合、局部利益與整體利益互補(bǔ)的原則、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相結(jié)合的原則。因此,對(duì)于一個(gè)社會(huì)組織來(lái)講,在開(kāi)展財(cái)務(wù)公關(guān)和會(huì)計(jì)公關(guān)過(guò)程中堅(jiān)持這些基本原則,必然將贏得更多的社會(huì)公眾的支持和合作,為組織帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,從而加快組織利益最大化。
二、財(cái)務(wù)公共關(guān)系與會(huì)計(jì)公共關(guān)系分析財(cái)務(wù)公共關(guān)系是指企業(yè)為獲得有利的形象,使股票總能得到滿意的市場(chǎng)估價(jià),企業(yè)的財(cái)務(wù)公關(guān)人員借助公共關(guān)系的傳播媒介,通過(guò)各種渠道有計(jì)劃、有組織地向財(cái)務(wù)界公眾提供真實(shí)的財(cái)務(wù)信息和其他經(jīng)濟(jì)信息的一種現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理活動(dòng),簡(jiǎn)稱財(cái)務(wù)公關(guān)。會(huì)計(jì)公共關(guān)系:社會(huì)組織人員及機(jī)構(gòu)為樹(shù)立組織形象,提高組織聲譽(yù),從而得到會(huì)計(jì)公眾的合作和支持,實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)期利潤(rùn)的最大化而通過(guò)傳播會(huì)計(jì)信息、協(xié)調(diào)會(huì)計(jì)關(guān)系、塑造會(huì)計(jì)形象等職能而開(kāi)展的一種現(xiàn)代會(huì)計(jì)管理活動(dòng),簡(jiǎn)稱會(huì)計(jì)公關(guān)。
(一)財(cái)務(wù)公共關(guān)系與社會(huì)公共關(guān)系的區(qū)別會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)雖然有緊密聯(lián)系,但兩者具有很大區(qū)別。第一,主體。會(huì)計(jì)公關(guān)主體是會(huì)計(jì)公關(guān)活動(dòng)的發(fā)出者、實(shí)施者以及承擔(dān)者,既包括以個(gè)人形式出現(xiàn)的會(huì)計(jì)公關(guān)人員,又包括由會(huì)計(jì)公關(guān)人員所組成的群體形式出現(xiàn)的會(huì)計(jì)公關(guān)的機(jī)構(gòu)即社會(huì)組織。其中會(huì)計(jì)公關(guān)的機(jī)構(gòu)包括組織內(nèi)部執(zhí)行會(huì)計(jì)公關(guān)活動(dòng)的職能部門和從事組織外部會(huì)計(jì)公關(guān)服務(wù)的職業(yè)組織。組織外部會(huì)計(jì)公關(guān)的機(jī)構(gòu)主要接受委托承辦其他組織的會(huì)計(jì)公關(guān)工作,是由各方面專家統(tǒng)一組成的職業(yè)組織,因此,更加的專門化和職業(yè)化。財(cái)務(wù)公關(guān)由企業(yè)中從事財(cái)務(wù)公關(guān)工作的人員構(gòu)成,主要包括決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的董事長(zhǎng);管理企業(yè)全部資金周轉(zhuǎn)的財(cái)務(wù)總管;法律事務(wù)主管以及專門從事財(cái)務(wù)公關(guān)工作的財(cái)務(wù)人員、公關(guān)人員和外部咨詢專家。在股東較多的公司還有由財(cái)務(wù)人員和公共關(guān)系人員組成的財(cái)務(wù)公共關(guān)系委員會(huì),處理一切財(cái)務(wù)公共關(guān)系事務(wù)。財(cái)務(wù)公關(guān)主體不僅包括從事財(cái)務(wù)公關(guān)工作的財(cái)務(wù)人員,還包括董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,即主要包括從事企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的人員;而會(huì)計(jì)公關(guān)主體主要強(qiáng)調(diào)從事財(cái)李世新鄭家勤:會(huì)計(jì)公共關(guān)系與財(cái)務(wù)公共關(guān)系探悉活動(dòng)的會(huì)計(jì)人員。第二,客體。會(huì)計(jì)公共關(guān)系的客體是會(huì)計(jì)公眾,是指作用于一定社會(huì)組織,并與其發(fā)生會(huì)計(jì)關(guān)系的個(gè)人、群體和社會(huì)組織的總和,是組織的會(huì)計(jì)公關(guān)活動(dòng)對(duì)象的總稱,主要包括投資者、客戶、職工、政府機(jī)關(guān)等。財(cái)務(wù)公共關(guān)系的客體是財(cái)務(wù)界公眾,是指一切現(xiàn)實(shí)的和潛在的關(guān)注組織財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果并與該企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利益的個(gè)人、群體和社會(huì)組織。財(cái)務(wù)公共關(guān)系的客體除了投資者外還有公司管理層和職員、證券分析師、潛在投資者、銀行家、股票經(jīng)紀(jì)人、消費(fèi)者、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、新聞媒體、基金會(huì)會(huì)長(zhǎng)等。第三,范疇。會(huì)計(jì)公關(guān)和財(cái)務(wù)公關(guān)的活動(dòng)主體不同,所以兩者的范疇也是不相同的。會(huì)計(jì)公關(guān)是會(huì)計(jì)管理和公共關(guān)系相結(jié)合的產(chǎn)物,已突破了財(cái)務(wù)公關(guān)的范圍,不再是一種純粹的社會(huì)組織內(nèi)部公共關(guān)系,而是以“大會(huì)計(jì)”的觀點(diǎn),把內(nèi)部會(huì)計(jì)公關(guān)轉(zhuǎn)化為廣泛的內(nèi)外兼容的會(huì)計(jì)公關(guān),并且逐步滲透到其他公共關(guān)系活動(dòng)中,即將會(huì)計(jì)管理模式由“內(nèi)項(xiàng)管理模式”向“外向管理模式”轉(zhuǎn)變及延伸。會(huì)計(jì)公關(guān)是會(huì)計(jì)公關(guān)學(xué)研究的主要內(nèi)容,而會(huì)計(jì)公關(guān)學(xué)是研究會(huì)計(jì)公關(guān)活動(dòng)及其規(guī)律的分支學(xué)科。因此,會(huì)計(jì)公關(guān)是屬于會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)科體系的范疇。財(cái)務(wù)公關(guān)是財(cái)務(wù)管理和公共關(guān)系相結(jié)合的產(chǎn)物,其活動(dòng)范圍局限于投資者、股東和財(cái)務(wù)界,主要指投資者關(guān)系和股東關(guān)系;其基本前提和根本保證是財(cái)務(wù)的自然屬性,即確保資本的保值和增值。財(cái)務(wù)公關(guān)是“財(cái)務(wù)公關(guān)學(xué)”研究的主要內(nèi)容,而財(cái)務(wù)公關(guān)學(xué)是綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)管理學(xué)和公共關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)等現(xiàn)代學(xué)科知識(shí),研究企業(yè)與“財(cái)務(wù)界公眾”關(guān)系及其規(guī)律的科學(xué)。因此,財(cái)務(wù)公關(guān)屬于財(cái)務(wù)學(xué)學(xué)科體系的范疇。第四,職能。職能是事物本身所應(yīng)有的職責(zé)和功能。會(huì)計(jì)公共關(guān)系和財(cái)務(wù)公共關(guān)系的基本目標(biāo)都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期效益最大化。為達(dá)到這一基本目標(biāo),會(huì)計(jì)公共關(guān)系和財(cái)務(wù)公共關(guān)系都得充分地發(fā)揮他們的職能。會(huì)計(jì)公共關(guān)系的職能主要包括:一是傳播溝通會(huì)計(jì)信息。隨著信息市場(chǎng)在整個(gè)市場(chǎng)體系中的地位日益突出,會(huì)計(jì)信息市場(chǎng)更是信息市場(chǎng)的重要支柱。會(huì)計(jì)公關(guān)要贏得會(huì)計(jì)公眾的支持和合作,實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織長(zhǎng)期利益最大化的目標(biāo),就必須充分發(fā)揮其傳播溝通會(huì)計(jì)信息的職能。會(huì)計(jì)公關(guān)的溝通建立在傳播基礎(chǔ)上,會(huì)計(jì)公關(guān)通過(guò)內(nèi)部溝通和外部溝通、正式溝通與非正式溝通、書面溝通與口頭溝通等溝通方式,充分了解會(huì)計(jì)公眾,由溝通得來(lái)的信息認(rèn)真研究公眾的需求、心理和態(tài)度,從而依據(jù)公眾的心態(tài)調(diào)整組織的會(huì)計(jì)行為,建立一種以雙方利益為基礎(chǔ)的良好合作關(guān)系。二是協(xié)調(diào)會(huì)計(jì)關(guān)系。會(huì)計(jì)公關(guān)的主體體現(xiàn)著各方面的經(jīng)濟(jì)利益,面臨著眾多復(fù)雜的會(huì)計(jì)關(guān)系。在這眾多的利益關(guān)系中,如何協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系從而避免發(fā)生矛盾和沖突變得越來(lái)越重要。會(huì)計(jì)公關(guān)協(xié)調(diào)的內(nèi)容包括組織內(nèi)部和組織外部的利益協(xié)調(diào)、目標(biāo)協(xié)調(diào)和行為協(xié)調(diào)等。會(huì)計(jì)公關(guān)通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)關(guān)系的協(xié)調(diào),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)的影響力、緩解和消除矛盾、增進(jìn)公眾的感情,從而樹(shù)立良好的會(huì)計(jì)形象和組織形象,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重目的。三是塑造會(huì)計(jì)形象。良好的企業(yè)形象可以為企業(yè)營(yíng)造和諧良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍,贏得公眾的支持和合作,增強(qiáng)企業(yè)的影響力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,即良好的企業(yè)形象是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn),因此,塑造會(huì)計(jì)形象是會(huì)計(jì)公關(guān)的核心職能。要塑造良好會(huì)計(jì)形象必須根據(jù)不同的情況分別采取提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講求信譽(yù)、秉公辦事、廉潔自律等。財(cái)公共關(guān)系職能方面主要包括:一是監(jiān)督并反映財(cái)務(wù)公眾的態(tài)度和看法并采取相應(yīng)的措施。財(cái)務(wù)公共關(guān)系的基本目標(biāo)是贏得財(cái)務(wù)公眾的支持和合作,最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期效益的最大化。要實(shí)現(xiàn)這一基本目標(biāo),首要問(wèn)題是要了解財(cái)務(wù)公眾的需求和目標(biāo),從而采取相應(yīng)的措施,喚起財(cái)務(wù)公眾的興趣。二是為企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)議和新聞發(fā)布會(huì)提供財(cái)務(wù)信息。不同的財(cái)務(wù)公眾關(guān)注點(diǎn)不同,對(duì)企業(yè)的作用和重要性也不同,但都要求企業(yè)能及時(shí)地準(zhǔn)確地向社會(huì)披露企業(yè)的財(cái)務(wù)信息,從而能及時(shí)了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。及時(shí)對(duì)外傳播溝通財(cái)務(wù)信息是企業(yè)財(cái)務(wù)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和人員的重要職責(zé),通過(guò)信息的溝通,加強(qiáng)企業(yè)在其所有者中的地位,提高公司的地區(qū)聲望;增加企業(yè)的投資者和資本來(lái)源;爭(zhēng)取股東的忠誠(chéng)和支持,保證管理部門對(duì)業(yè)務(wù)的控制;得到投資分析人員在公司的證券問(wèn)題上的告誡。三是有關(guān)財(cái)務(wù)文件的準(zhǔn)備以及對(duì)本企業(yè)有關(guān)利益政策的介紹。在提供財(cái)務(wù)信息前企業(yè)財(cái)務(wù)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和人員必須提供企業(yè)的季度或年度報(bào)告、股息附錄表、新建企業(yè)的研究報(bào)告以及給新股東的歡迎信,從而使企業(yè)的信息溝通能夠順利完成。第五,法律關(guān)系。所謂會(huì)計(jì)公關(guān)的法律關(guān)系是會(huì)計(jì)公關(guān)的主體。按照會(huì)計(jì)法律規(guī)范進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理時(shí),所形成的權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系。因此,會(huì)計(jì)公關(guān)的法律關(guān)系是由會(huì)計(jì)法規(guī)確認(rèn)和調(diào)整的由會(huì)計(jì)行為所產(chǎn)生的社會(huì)聯(lián)系,這種關(guān)系受國(guó)家強(qiáng)制力的保證。財(cái)務(wù)公關(guān)主要是以財(cái)務(wù)法規(guī)體系按理規(guī)范企業(yè)的行為。財(cái)務(wù)公關(guān)中有些方面也可能由法律規(guī)范固定,但仍有不少方面并無(wú)明文規(guī)定,處理起來(lái)自由度大,難度系數(shù)高。
(二)財(cái)務(wù)公共關(guān)系與會(huì)計(jì)公關(guān)的聯(lián)系盡管會(huì)計(jì)公共關(guān)系與財(cái)務(wù)公共關(guān)系有很大區(qū)別,兩者作為企業(yè)管理系統(tǒng)的組成部分,仍有很多共性和聯(lián)系。第一,目標(biāo)。會(huì)計(jì)公關(guān)和財(cái)務(wù)公關(guān)的主要目標(biāo)是提高企業(yè)形象和信譽(yù),并以此作為一種無(wú)形資產(chǎn),擴(kuò)大企業(yè)的盈利能力和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,鞏固企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)管理中的手段,會(huì)計(jì)公關(guān)和財(cái)務(wù)公關(guān)通過(guò)企業(yè)在財(cái)務(wù)公關(guān)方面的持久努力,使其各項(xiàng)理財(cái)方針政策盡可能地符合財(cái)務(wù)界公眾的愿望和要求,爭(zhēng)取財(cái)務(wù)界公眾的通力合作和大力支持,樹(shù)立良好的財(cái)務(wù)形象和企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立有利地位。因此,為了達(dá)到目標(biāo),會(huì)計(jì)公關(guān)與財(cái)務(wù)公關(guān)不斷地?cái)U(kuò)大本企業(yè)投資者隊(duì)伍,力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)界公眾面前形成一個(gè)公正的評(píng)價(jià),從而在企業(yè)利益相關(guān)者和社會(huì)公眾中培養(yǎng)對(duì)本企業(yè)的好感,增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)———商譽(yù)的價(jià)值,提升企業(yè)的知名度,擴(kuò)大本企業(yè)的籌資渠道和豐富本企業(yè)的籌資方式,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,形成有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。第二,特性。相對(duì)于其它的公共關(guān)系,會(huì)計(jì)公關(guān)和財(cái)務(wù)公關(guān)有很多相似的特性:一是真實(shí)性。企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),傳播真實(shí)的53財(cái)務(wù)信息,樹(shù)立誠(chéng)信的財(cái)務(wù)形象,以取得公眾的支持與合作。財(cái)務(wù)報(bào)告作為一種容量最大、數(shù)據(jù)最準(zhǔn)、傳遞及時(shí)的專業(yè)手段,在會(huì)計(jì)公關(guān)和財(cái)務(wù)公關(guān)傳播過(guò)程中,要根據(jù)具體情況,因時(shí)、因地、因事、因人真實(shí)地反應(yīng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息和財(cái)務(wù)信息。二是合法性。會(huì)計(jì)公關(guān)與財(cái)務(wù)公關(guān)的法律關(guān)系要求其活動(dòng)要在法律法規(guī)劃定的范圍內(nèi)進(jìn)行。財(cái)務(wù)公關(guān)人員必須熟悉和遵守證券法、證券交易法、財(cái)務(wù)法規(guī)等內(nèi)容,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的傳播溝通,避免由于觸犯法律而受到處罰。因此,財(cái)務(wù)信息傳播不僅是公共關(guān)系的需要,也是法律的需要。三是保密性。會(huì)計(jì)公關(guān)與財(cái)務(wù)公關(guān)離不開(kāi)運(yùn)用財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù),準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息是有效會(huì)計(jì)公關(guān)與財(cái)務(wù)公關(guān)工作的基礎(chǔ)。但是運(yùn)用財(cái)務(wù)信息必須適度和有限,以不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密為限,不能一味地為滿足外界的需要而不加保留地將企業(yè)的商業(yè)秘密公之于眾。企業(yè)在健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和規(guī)范企業(yè)自身的財(cái)務(wù)行為的基礎(chǔ)上,忠誠(chéng)地為財(cái)務(wù)公眾和會(huì)計(jì)公眾服務(wù),有目的、有選擇地提供財(cái)務(wù)公眾和會(huì)計(jì)公眾感興趣的財(cái)務(wù)信息和其它經(jīng)濟(jì)信息。四是及時(shí)性。及時(shí)性原則是指對(duì)于法律法規(guī)要求對(duì)外公布的財(cái)務(wù)信息必須要及時(shí)披露和傳播,是指無(wú)論在任何時(shí)候出現(xiàn)了有可能影響證券價(jià)值或有可能影響股東或投資公眾決策的重大發(fā)展,應(yīng)迅速予以公布。財(cái)務(wù)信息披露不能拖延,以免了解內(nèi)情的人從中謀利,損害不知情的股東利益。及時(shí)發(fā)布能夠?qū)善笔袌?chǎng)的價(jià)格產(chǎn)生一定影響的財(cái)務(wù)新聞,才有利于企業(yè)的發(fā)展、滿足財(cái)務(wù)公眾和會(huì)計(jì)公眾的需要。第三,原則。任何公共關(guān)系都要遵守一定的原則,會(huì)計(jì)公關(guān)與財(cái)務(wù)公關(guān)作為公共關(guān)系的分支也不例外。會(huì)計(jì)公關(guān)與財(cái)務(wù)公關(guān)的原則性有一定的相通之處:一是互動(dòng)溝通原則。會(huì)計(jì)人員或財(cái)務(wù)人員在與有關(guān)組織或個(gè)人交往過(guò)程中,要相互溝通、互動(dòng)交流,從而取得對(duì)方的理解,達(dá)成共識(shí)。利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制促成了企業(yè)與公眾的財(cái)務(wù)公關(guān)和會(huì)計(jì)公關(guān),目的是使關(guān)系雙方在相互了解、相互合作的基礎(chǔ)上雙方的利益都得到滿足。因此,這種雙向性要求會(huì)計(jì)公關(guān)與財(cái)務(wù)公關(guān)活動(dòng)必須遵守互動(dòng)溝通原則。二是長(zhǎng)期利益與短期利益相結(jié)合、局部利益與整體利益互補(bǔ)的原則。正確處理長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益的關(guān)系,企業(yè)不能因眼前一時(shí)的利益所蒙蔽而放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,這不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;處理好各級(jí)和各部門間的關(guān)系,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)目標(biāo)。三是經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相結(jié)合的原則。在資本成功運(yùn)營(yíng)的前提下,企業(yè)不但要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,保持企業(yè)良好的贏利能力和穩(wěn)定的投資回報(bào)率,還應(yīng)保證償債能力,有效地披露財(cái)務(wù)信息,接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督,參與公益事業(yè),樹(shù)立良好的企業(yè)形象和社會(huì)形象,從而達(dá)到企業(yè)的利潤(rùn)最大化。四是客觀公正原則。會(huì)計(jì)人員在開(kāi)展會(huì)計(jì)公關(guān)和財(cái)務(wù)公關(guān)工作時(shí),要清正廉潔、不謀私利,辦事依政策、講原則,合情合理、不偏不倚、不感情用事。社會(huì)組織的會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度的程序和要求范圍內(nèi),努力塑造實(shí)事求是、誠(chéng)實(shí)可信的形象才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)久的信賴和支持。認(rèn)清會(huì)計(jì)公共關(guān)系和財(cái)務(wù)公共關(guān)系間的區(qū)別和聯(lián)系并處理好相關(guān)工作,對(duì)企業(yè)各方面都有著重要的意義,有利于塑造良好的會(huì)計(jì)形象,提高會(huì)計(jì)人員和財(cái)務(wù)人員的地位;有利于塑造良好的企業(yè)形象,贏得會(huì)計(jì)公眾和財(cái)務(wù)公眾的支持和合作;有利于提高工作效率,完成企業(yè)目標(biāo)和任務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益;有利于協(xié)調(diào)公眾之間的公共關(guān)系,提高社會(huì)效益。為了實(shí)現(xiàn)組織的最終目標(biāo)即長(zhǎng)期效益最大化,要不斷提高會(huì)計(jì)公關(guān)和財(cái)務(wù)公關(guān)的發(fā)展。
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